Инженер технической поддержки
- техническая поддержка (телефон/email) клиентов компании - финансовые, страховые, информационные организации;
- мониторинг состояния аппаратного и программного обеспечения;
- работа с сотовыми операторами связи;
- построение аналитических отчетов.
Qualifications
- технический склад ума;
- грамотная русская речь, способность четко формулировать мысли;
- понимание работы основных сетевых протоколов (IP,TCP,UDP), и общих принципов построения интернета;
- потребность в саморазвитии;
- работа в команде.
Приветствуется:
- опыт работы в техподдержке;
- умение быстро находить причину сбоя по внешним признакам;
- способности к документированию;
- высшее образование;
- навыки в программировании (шелл sh/bash, скриптовые языки perl/ruby);
- знание SQL;
- аналитические способности, опыт работы с электронными таблицами (excel, openoffice calc).
Additional Information
Условия:
- график 5/2 (2 недели как у всех, две недели – 1 выходной в течение рабочей недели, 2й выходной – в сб или вс);
- 8-часовой рабочий день с перерывом на обед (возможно 1 день в неделю работать удаленно);
- ДМС;
- креативные корпоративы;
- повышение квалификации;
- оформление по ТК РФ, заработная плата «белая», индексация;
- отпуск 28 дней;
- парковка;
- расположение офиса – ст.м. Павелецкая.