Команда колл центру, інтернет магазину Київстар шукає енергійного Фахівця з проджу, для якого комунікація – це не лише навичка, але й справжня суперсила.
Про нас Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City.
Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
Приймати та опрацювувати дзвінки та замовлення клієнтів, інформувати по асортименту та інших питань клієнтівЗайматись продажем смартфонів, стартових пакетів, оформлення контрактних клієнтів, інформувати клієнтів по послугах які представлені на сайтіКонсультувати клієнтів по асортименту товарів : смартфони, планшети, телевізори, роутери, аксесуари та супутні товариОформляти необхідну документацію по продажу товарів
Яка кваліфікація та досвід необхідні
Відмінні комунікативні навичкиДосвід роботи в інтернет-магазинах, магазинах техніки або Call CenterГрамотна усна і письмова моваЗдатність до сприйняття великих об'ємів інформації та самостійного навчанняВільне володіння українською (плюсом буде якщо можешь вільно спілкуватись англійською)Клієнтоорієнтованість, гнучкість, відповідальність, уважністьЕкспертні знання в смартфонах і мобільних технологіях буде перевагоюОрієнтація на роботу в команді
Що ми пропонуємо
Офіс або ремоут – вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, робочу техніку надаємо. Плаваючий графік в діапазоні: 09: 00-18: 00; 12: 00-21: 00 (5/2); плаваючі вихідніРемоут онбординг Ставка + перформанс бонуси. Прозора система мотивації Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека Страхування здоров’я і життя для працівників Wellbeing-програма та корпоративний психолог Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар