Account Director (Performance Marketing Agency)

This job posting is available in English and Canadian French. Please scroll down for the French version.

Cette offre d’emploi est disponible en anglais et en français (Canada). Veuillez faire défiler pour la version française.
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Remote - U.S. & Canada Only | Full-Time
Compensation:

• $85K - $125K USD (U.S.-based candidates)
• $90K - $130K CAD (Canada-based candidates)

We're Not Looking for Employees. We're Looking for Builders.

Level Agency is hiring a performance-obsessed, detail-anchored Account Director—someone who knows how to move fast, lead client relationships with precision, and turn data into strategic momentum. You’re not here to coast—you’re here to drive outcomes.

This Isn’t for Everyone.

We’re building something rare: a place where growth, truth, and high performance go hand-in-hand. You’ll thrive here if:

✅ You love pressure, autonomy, and accountability.
✅ You can juggle a dozen details, then pitch strategy to a CMO.
✅ You treat AI and innovation as second nature.

And you’ll struggle here if:

❌ You move slowly.
❌ Feedback makes you bristle.
❌ You need a step-by-step manual to do your best work.

About Level

We’re an AI-powered performance marketing agency—built for precision, designed to scale, and powered by a scientific mindset. At Level, we blend strategy, media, creative, and machine intelligence to deliver outcomes that matter. Every time. At scale.

We’ve been named one of Pittsburgh’s Best Places to Work and an Inc. 500 Fastest-Growing Company. Our clients range from ecommerce to B2B, education, healthcare, and beyond.

Your Role (and Impact)

As an Account Director, you’ll sit at the epicenter of our client engagements—leading strategy, managing outcomes, and mentoring a small but mighty team. You’ll be the person clients trust, internal teams count on, and performance revolves around.

You’ll:

• Own Strategy: Translate client business goals into performance marketing plans that win.
• Manage the Work: Set the pace, run agile standups, and keep teams aligned and accountable.
• Lead the Relationship: Be the voice clients count on for clear guidance and smart recommendations.
• Think in Numbers: Analyze performance data, ask the right questions, and bring strategic insights.
• Talk on Your Feet: Whether it’s presenting to a C-suite or fielding an unexpected question, you’re ready.
• Drive Growth: Spot new opportunities, pitch great ideas, and get buy-in to execute.
• Mentor & Manage: Be the lead on clients and coordinate resources for those clients.
• Master the Details: Keep budgets, invoicing, forecasting, and documentation sharp and accurate.

Must-Have Experience

• Agency veteran: 5–7+ years in a digital agency, leading client accounts across paid media.
• Paid media fluency: You’ve managed campaigns in Google Ads, Meta, and other major platforms.
• Platform savvy: In-platform experience with GA, Google Ads, Meta Ads, and dashboards is second nature.
• Financial command: Comfortable owning budgets, forecasts, and client-level profitability.
• Strategic chops: Proven success driving performance in B2B, Financial Services, or similar verticals.
• Presentation-ready: A confident communicator—written, visual, and verbal.
• Deeply Analytical: You live in the numbers and make decisions that move the needle.
• AI-native: You don’t just dabble—you apply AI tools like ChatGPT, Midjourney, or Perplexity to work smarter and faster.
• Detail-obsessed: You never let the small stuff slide and can juggle complex, high-volume accounts without blinking.

AI Expectations

At Level, AI is a skillset—not a shortcut. In this role, you’ll be expected to:

• Use tools like ChatGPT, Midjourney, and Perplexity to improve how you work
• Share your prompts, process improvements, and ideas with the team
• Experiment regularly and refine your workflows over time
• Embrace discomfort as part of the learning process
• Apply AI tools to increase your speed, clarity, and creativity—not to replace thoughtful work

Our Core Values

• No Ego, All In
  We don’t do “that’s not my job.” We win together.
• Better Every Day
  We want the feedback—even when it stings.
• Relentless for Results
  Activity is nothing without outcomes.
• Driven by Truth
  We challenge assumptions and follow the data.

Perks & Benefits

At Level, we support our people across the U.S. and Canada with benefits designed to promote flexibility, wellbeing, and long-term growth.

• Fully remote across the U.S. & Canada, plus monthly WFH stipend and Summer Fridays
• Generous time off, including unlimited PTO (U.S.), competitive vacation (Canada), and parental/family leave options
• Comprehensive health benefits, mental health support, and company-paid disability & life coverage
• Employer retirement contributions (401(k) in the U.S., RRSP match in Canada)
• Quarterly performance reviews and career advancement opportunities

Remote First

This role is open to U.S. and Canada residents. We are unable to sponsor visas at this time.

Level Is Built on Inclusion

We are committed to diversity, equity, inclusion, and belonging (DEIB). Level is proud to be an Equal Opportunity Employer — we celebrate what makes you, you.

Ready to Apply?

Click below to submit your resume. You’ll also answer a few thoughtful questions — take your time.We care more about how you think than where you’ve worked.

Let’s build something together.

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Télétravail — États-Unis et Canada seulement | Poste à temps plein

Rémunération :

• 85 000 $ à 125 000 $ USD (candidats basés aux États-Unis)
• 90 000 $ à 130 000 $ CAD (candidats basés au Canada)

Nous ne cherchons pas simplement des employés. Nous cherchons des bâtisseurs.

Level Agency recrute un·e Directeur·trice de comptes axé·e sur la performance et attentif·ve aux moindres détails — quelqu’un qui sait avancer vite, gérer des relations clients avec précision et transformer les données en stratégie gagnante. Ici, on ne vient pas pour suivre le rythme. On vient pour générer des résultats.

Ce poste n’est pas pour tout le monde.

Nous bâtissons quelque chose de rare : un environnement où la croissance, la vérité et la haute performance vont de pair.

Vous vous épanouirez ici si :

✅ Vous aimez la pression, l’autonomie et la responsabilité

✅ Vous pouvez gérer plusieurs priorités tout en présentant une stratégie claire à un CMO

✅ Pour vous, l’IA et l’innovation font naturellement partie de votre façon de travailler

Vous risquez d’avoir plus de difficulté ici si :

❌ Vous avancez lentement

❌ La rétroaction vous met sur la défensive

❌ Vous avez besoin d’instructions détaillées pour donner votre meilleur

À propos de Level

Nous sommes une agence de marketing de performance propulsée par l’IA — conçue pour la précision, bâtie pour évoluer et guidée par une approche scientifique. Chez Level, nous combinons stratégie, médias, création et intelligence artificielle pour générer des résultats concrets qui comptent. À chaque fois. À grande échelle.

Nous avons été reconnus parmi les Best Places to Work à Pittsburgh et les entreprises à la croissance la plus rapide selon le classement Inc. 500. Nos clients proviennent de secteurs variés : commerce électronique, B2B, éducation, santé, services financiers et plus encore.

Votre rôle (et votre impact)

En tant que Directeur·trice de comptes, vous serez au cœur de nos mandats clients — responsable de la stratégie, de la performance et de la coordination d’une petite équipe hautement performante. Vous serez la personne en qui les clients ont confiance, sur qui les équipes internes comptent et autour de qui les résultats s’organisent.

Vous allez :

• Diriger la stratégie : Transformer les objectifs d’affaires des clients en stratégies de marketing de performance qui livrent des résultats mesurables.
• Piloter l’exécution : Donner le rythme, animer les suivis agiles et garder les équipes alignées, efficaces et responsables.
• Gérer la relation client : Être la personne de référence pour offrir des recommandations stratégiques claires et pertinentes.
• Analyser la performance : Plonger dans les données, poser les bonnes questions et identifier des occasions d’amélioration.
• Communiquer avec assurance : Présenter vos idées avec confiance — que ce soit devant des gestionnaires marketing ou la haute direction.
• Stimuler la croissance : Repérer de nouvelles occasions, proposer des initiatives stratégiques et obtenir l’adhésion pour les mettre en œuvre.
• Encadrer et coordonner : Agir comme responsable principal des comptes et coordonner les ressources nécessaires à leur succès.
• Gérer les détails avec rigueur : Maintenir des budgets, des prévisions, de la facturation et de la documentation impeccables.

Expérience essentielle

• Expérience en agence : 5 à 7+ ans d’expérience dans une agence de marketing numérique à gérer des comptes clients liés aux médias payants.
• Maîtrise des médias payants : Expérience concrète dans la gestion de campagnes sur Google Ads, Meta et d’autres grandes plateformes publicitaires.
• Aisance avec les plateformes : Expérience directe avec Google Analytics, Google Ads, Meta Ads Manager et les tableaux de bord de performance.
• Gestion financière : À l’aise de gérer des budgets, des prévisions et la rentabilité au niveau des comptes clients.
• Vision stratégique : Succès démontré dans l’optimisation de la performance dans des secteurs comme le B2B, les services financiers ou d’autres industries complexes.
• Communication solide : Communicateur ou communicatrice confiant·e — à l’écrit comme à l’oral.
• Esprit analytique développé : Vous basez vos décisions sur les données et les résultats.
• Approche axée sur l’IA : Vous utilisez activement des outils comme ChatGPT, Midjourney, Perplexity ou d’autres outils d’IA pour travailler plus efficacement.
• Grande attention aux détails : Vous êtes capable de gérer des comptes complexes et à volume élevé sans laisser passer les détails.

Attentes en matière d’IA

Chez Level, l’IA est une compétence — pas un raccourci. Dans ce rôle, vous devrez :

• Utiliser des outils comme ChatGPT, Midjourney et Perplexity pour améliorer votre efficacité
• Partager vos prompts, vos améliorations de processus et vos idées avec l’équipe
• Expérimenter régulièrement et faire évoluer vos méthodes de travail
• Voir l’inconfort comme une partie normale du processus d’apprentissage
• Utiliser l’IA pour améliorer votre rapidité, votre clarté et votre créativité — sans remplacer la réflexion stratégique
  

Nos valeurs fondamentales

• Sans ego, tous engagés
  Il n’y a pas de « ce n’est pas mon travail ». Nous gagnons ensemble.
• S’améliorer chaque jour
  Nous voulons la rétroaction — même quand elle est difficile à entendre.
• Obsédés par les résultats
  L’activité seule ne suffit pas. Les résultats comptent.
• Guidés par la vérité
  Nous remettons les hypothèses en question et suivons les données.

Avantages et bénéfices

Chez Level, nous soutenons nos équipes aux États-Unis et au Canada avec des avantages conçus pour favoriser la flexibilité, le bien-être et la croissance à long terme.

• Télétravail complet aux États-Unis et au Canada, allocation mensuelle pour le bureau à domicile et vendredis d’été
• Congés généreux, incluant congés illimités (États-Unis), vacances compétitives (Canada) et options de congé parental et familial
• Avantages sociaux complets, soutien en santé mentale et assurances invalidité et vie payées par l’entreprise
• Contributions de l’employeur à la retraite (401(k) aux États-Unis, contribution équivalente au REER au Canada)
• Évaluations de performance trimestrielles et occasions d’avancement professionnel
  

Télétravail d’abord

Ce poste est ouvert aux résidents des États-Unis et du Canada. Nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas pour le moment.

Level est fondé sur l’inclusion

Nous sommes engagés envers la diversité, l’équité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance (DEIB). Level est fier d’être un employeur offrant l’égalité des chances — nous célébrons ce qui vous rend unique.

Prêt·e à postuler?

Cliquez ci-dessous pour soumettre votre CV. Vous répondrez également à quelques questions — prenez votre temps. Nous nous intéressons davantage à votre façon de réfléchir qu’aux entreprises où vous avez travaillé.

Construisons quelque chose ensemble.