Agent à l'export maritime | Ocean Export Agent

Mandat:

Relevant du gestionnaire de fret, l'agent à l'export maritime sera chargé de traiter l’ensemble du processus d’exportation, de la préparation et de la vérification de la documentation à la coordination avec les clients afin d’assurer l’expédition et la livraison des marchandises en temps voulu. Les tâches quotidiennes comprendront l'interaction avec les clients et les fournisseurs de services, le traitement précis et opportun des expéditions d'exportation maritime, le suivi et la traçabilité du fret jusqu’à sa destination, le suivi des courriers sortants et toute autre tâche qui lui est assignée.

Exigences :

• Minimum de 3 ans d’expérience en exportation maritime ou en transit international
• Connaissance de l'industrie du transport de fret (Import et Export)
• Expérience de l’utilisation de CargoWise et connaissance de la documentation commerciale et de la plateforme CERS
• Diplôme d’études collégiales en logistique ou dans un domaine connexe
• Connaissances certifiées IMO-IMDG considérées comme un atout
• Solides compétences organisationnelles, multitâches et grande attention aux détails
• Bilinguisme (anglais et français)
• Maîtrise de l’anglais obligatoire, ce poste impliquant des communications avec le Canada et les États-Unis (80 %)

Ce que vous offrez :

• Motivation personnelle, désir d'apprendre et d'accepter de nouveaux défis
• Compétences exceptionnelles en communication, verbale et écrite
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle, supervisant les commandes des clients de bout en bout
• Capacité à superviser l’ensemble du processus d’exportation et gérer plusieurs expéditions simultanément
• Excellentes compétences en résolution de problèmes

Ce que nous offrons:

• Un employeur d’opportunité égale
• Rémunération concurrentielle
• Régime complet d’assurances de soins dentaires et de santé
• Un équilibre entre le travail et la vie familiale
• Prime de recommandation

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Mandate:
Reporting to the Freight Manager, the Ocean Export Agent will be responsible for handling the entire export process, from preparing and verifying documentation to coordinating with clients to ensure timely shipment and delivery of goods. Daily tasks include interacting with customers and service providers, processing ocean export shipments accurately and on time, tracking and tracing cargo to its destination, monitoring outgoing couriers, and performing any other assigned duties.

Requirements:

• Minimum of 3 years of experience in ocean export or freight forwarding
• Knowledge of the freight forwarding industry (Import and Export)
• Experience using CargoWise and familiarity with commercial documentation and the CERS platform
• College degree in logistics or a related field
• Certified IMO-IMDG handling considered an asset
• Strong organizational skills, ability to multitask, and careful attention to detail
• Bilingual (English and French)
• Fluency in English is mandatory as this role deals with Canada and US (80%).

What you offer:

• Self-motivation, eagerness to learn, and ability to take on new challenges
• Exceptional verbal and written communication skills
• Outstanding customer service skills, overseeing customer orders from end to end
• Ability to oversee the entire export process and manage multiple shipments simultaneously
• Excellent problem-solving skills

What we offer:

• Equal opportunity employer
• Competitive compensation
• Comprehensive health and dental care
• Balance between work and home life
• Referral bonus