Agent / Agente centre d'appels spécialisé achat
Nous sommes présentement à la recherche de personnes motivées pour se joindre à notre équipe de centre d'appels située à Laval, Québec. En tant qu'agent de centre d'appels spécialisé dans les achats, vous jouerez un rôle essentiel dans l'achat de véhicules pour nos différentes succursales et dans nos opérations quotidiennes. Ce poste offre une opportunité intéressante aux personnes passionnées par l'industrie automobile et qui aiment offrir un service à la clientèle exceptionnel.
Ce dont vous êtes responsable:
- Répondre aux appels entrants liés à l'achat de véhicules d'occasion
- Comprendre les besoins spécifiques de nos clients et offrir des solutions personnalisées
- Mettre en évidence notre modèle d'affaires unique et nos avantages en matière de durabilité
- Négocier et conclure l'achat d'une voiture, en gardant à l'esprit les objectifs d'achat et la satisfaction de la clientèle
- Suivi des demandes en attente des clients liées aux ventes et aux achats
Qualifications
Pour vous joindre à notre équipe:
- Vous êtes bilingue en français et en anglais (obligatoire)
- Vous avez une expérience antérieure dans un centre d'appels (1 an)
- Vous avez d'excellentes compétences en négociation et en persuasion
- Vous avez d'excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
- Vous avez la capacité de faire plusieurs tâches à la fois dans un environnement au rythme rapide
Additional Information
#KUP