Alternance technicien support informatique (DSI) - F/H/N
OCTO Job
Au sein de l’équipe DSI, nous sommes au service d’OCTO et les garants d’une expérience de travail premium au quotidien.
Être Alternant(e) à la DSI chez OCTO, c’est :
Préparer les machines pour les nouveaux arrivants et pour les besoins de remplacement
Gérer les incidents rencontrés par les Octos : assurer un support en présentiel et traiter les tickets
Capitaliser les solutions: formaliser la documentation pour garder une trace des démarches à suivre en fonction des incidents rencontrés
Suivre des stocks en termes de matériel (ordinateurs, consommables, portables, etc)
Selon l’aisance sur le poste et ta charge de travail tu pourrais être amené à travailler sur des sujets transverses.
Qualifications
OCTO Wanted
Un panel de savoir-être : le sens du service pour garantir un accompagnement premium des Octos, l’esprit d’entraide car chez OCTO la solidarité est le maître mot et pour finir la curiosité pour approfondir le volet technique et monter en compétence
Additional Information
OCTO Rewards
7 participations, 7 certifications et surtout 6 podiums au palmarès « Great Place To Work » : le bien-être et la progression des Octos sont vraiment au cœur de nos préoccupations ;
“There is always a better way” : nous encourageons et soutenons l’innovation par la R&D. Au-delà d’une direction scientifique dédiée, nous valorisons le temps hors mission pour partager ses connaissances : blog OCTO, talks, meet-up, livre blanc, BBL… en bref de l’open source alimenté par tous les Octos !
Parce que ce ne sont pas que des mots, nous marquons au quotidien notre engagement en matière de numérique responsable : nous formons les Octos et nos clients à la Fresque du Climat / 2 Tonnes et œuvrons pour la sobriété numérique en interne et auprès de nos clients. Depuis 2021, nous sommes labellisés B Corp, et nous sommes fiers de renouveler cette certification toujours plus exigeante en 2025 ;
Le management est un point central de notre culture. Les Octos managers sont tous formés via un socle de formations obligatoires pour vous accompagner dans votre développement (carrière, compétences, etc.) ;
… sans oublier qu’OCTO est un bain apprenant : chaque jour, les Octos ont la possibilité d’apprendre ensemble, au-delà des formations : BBL, conférences, OCTO Fest, blog OCTO, livres blancs & ref cards, ou tout simplement lors d’échanges informels à la machine à café : c’est aussi ça l’expérience d’apprentissage “à la OCTO” ;
Depuis 2022, nous sommes signataires de la Charte de l’Autre Cercle concernant l’inclusion des personnes LGBTQIA+ en entreprise (renouvelée en 2025), et depuis 2023 de la Charte de la Diversité et de l'Accord Handicap. En parallèle, tous les Octos participent à la Fresque de la Diversité dans le cadre de leur parcours de formation (obligatoire). Car nous avons à cœur de proposer un environnement toujours plus inclusif, pour toutes et tous.
Sans oublier les fondamentaux :
Matériel au choix : ordinateur (PC ou Mac) ;
Et bien sûr : carte Swile, RTT, primes diverses (CE, vacances, cooptation).
OCTO priority
Collaborer avec des personnes talentueuses issues de différents horizons. Aussi, ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui enrichiront OCTO.
En respectant l'égalité des chances, les candidatures sont examinées sans aucun préjugé quant à l'âge, l'ethnie, l'identité de genre, l’expression de genre, le handicap, la nationalité, la religion ou l'orientation sexuelle.