Analista de BI SR | CRM

Nosso modo de fazer no time

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso.

Seu Cardápio Diário

• Arquitetura de soluções de BI end-to-end: Desenvolver e manter pipelines de ETL robustos, eficientes e escaláveis, garantindo a confiabilidade e integridade dos dados ao longo do tempo.
• Automação de processos analíticos: Realizar manipulação de dados, automação de tarefas rotineiras e desenvolvimento de ferramentas internas para suporte à análise e operação de BI CRM.
• Análise de Dados: Desenvolver análises, relatórios e apresentações para tomada de decisões do time de CRM Estruturante, Martech e Governança.
• Monitoramento de KPIs: Gerenciar KPIs de CRM e Dados (funil, performance de campanhas, governança de contato e saúde dos pipelines), com dashboards, alertas e SLAs, gerando planos de ação para melhoria contínua.
• Referência técnica da equipe: Desenvolver analistas júniores em ferramentas avançadas de BI, SQL e técnicas de análise, elevando a capacidade analítica de toda a área
• Pesquisa e implementação de novas tecnologias: Explorar ferramentas emergentes de BI e IA, mantendo nossa área na vanguarda da inovação analític
• Colaboração multidisciplinar: Colaborar com times multidisciplinares (negócios, tecnologia, produto, entre outros) para alinhar necessidades e desenvolver soluções de dados que agreguem valor real ao produto/negócio.

Ingredientes que buscamos

• Experiência no desenvolvimento e manutenção de pipelines de dados com PySpark e SQL, aplicando boas práticas de performance (particionamento, clusterização) e uso de bibliotecas nativas; vivência com Airflow (criação e monitoramento de DAGs, execução de tarefas e dependências).

• Capacidade de traduzir demandas de negócio em datasets claros e acionáveis, modelando dados complexos de forma eficiente e garantindo qualidade, documentação, auditoria e versionamento ao longo do ciclo de vida dos dados.

• Familiaridade com GitLab (commit, push, pull, branches, merge) e com práticas de governança que asseguram consistência e confiabilidade das informações.

• Habilidade de storytelling com dados, comunicando insights complexos de forma clara para diferentes públicos e apoiando decisões estratégicas.

• Experiência em estruturar processos e documentações em contextos de baixa maturidade, aliando comunicação, visão analítica, proatividade e flexibilidade para conduzir projetos interáreas.

Para Realçar o Sabor: 

• Capacidade de autogerenciamento, organização, senso de urgência e bom relacionamento para interface com diferentes áreas e níveis hierárquicos;
• Experiência prévia em CRM e Growth, com estratégias de aquisição, engajamento e retenção de usuários;
• Experiência prévia em Martech e ferramentas como Datacloud e Salesforce Marketing Cloud

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD, queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar onde vão se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝