Business Developer - Lille
Groupon is a marketplace where customers discover new experiences and services everyday and local businesses thrive. To date we have worked with over a million merchant partners worldwide, connecting over 16 million customers with deals across various categories. In a world often dominated by e-commerce giants, we stand out as one of the few platforms uniquely committed to helping local businesses succeed on a performance basis.
Groupon is on a radical journey to transform our business with relentless pursuit of results. Even with thousands of employees spread across multiple continents, we still maintain a culture that inspires innovation, rewards risk-taking and celebrates success. The impact here can be immediate due to our scale and the speed of our transformation. We're a "best of both worlds" kind of company. We're big enough to have the resources and scale, but small enough that a single person has a surprising amount of autonomy and can make a meaningful impact.
Qui recherchons-nous ?
Nous recherchons un(e) Business Developer pour rejoindre notre fabuleuse équipe chargée de prospecter et convaincre les commerçants d’augmenter leur activité et leur potentiel de vente grâce à Groupon.
Où ? Tu seras basé(e) à Lille (remote working)
À propos du rôle :
En tant que Business Developer au sein de l'équipe des ventes locales de Groupon, vous contribuerez à la croissance de notre place de marché en identifiant, en engageant et en intégrant de nouveaux commerçants locaux dans un large éventail de catégories telles que la beauté, le bien-être, les expériences hôtelières et de voyage, la restauration, le fitness et les services.
Ce rôle est axé sur la prospection, la qualification et le closing de deals, en suivant des processus de vente clairement définis. Vous travaillerez avec un volume élevé de commerçants locaux, développant de solides fondamentaux en matière de vente consultative, de gestion de pipeline et d'exécution d'affaires, tout en étant soutenu(e) par votre responsable, votre team leader et autres départements.
Objectif principal (North Star) :
Constituer un solide pipeline de nouveaux commerçants locaux et intégrer avec succès des partenaires qui répondent aux normes de qualité de Groupon, contribuant ainsi de manière constante à la croissance de la place de marché.
Ce que vous ferez :
- Identifier et contacter de manière proactive les commerçants locaux potentiels par le biais d'appels sortants, d'e-mails et de suivis.
- Qualifier les besoins des commerçants et évaluer l'adéquation de base des offres à l'aide de critères et de directives de vente définis.
- Présenter clairement et avec assurance la proposition de valeur de Groupon aux propriétaires de petites entreprises.
- Conclure des affaires standard de manière autonome, en utilisant les cadres de prix et d'offres établis.
- Maintenir un suivi précis des activités, des mises à jour du pipeline et des prévisions dans Salesforce.
- Collaborer avec les opérations commerciales et l'équipe de succès des commerçants (Merchant Success) pour assurer une intégration en douceur.
- Participer à des sessions d'appels, de coaching et à des réunions d'équipe pour améliorer continuellement les performances.
- Utiliser des outils de vente basés sur l'IA pour soutenir la sensibilisation des commerçants, préparer les conversations et assurer un suivi efficace.
- Appliquer les informations générées par l'IA pour améliorer la qualité du discours, prioriser les prochaines actions et maintenir l'exactitude des informations du CRM.
Expériences - Compétences :
- 0 à 5 ans d'expérience en vente, développement commercial, acquisition de clients ou dans un rôle en contact avec la clientèle.
- Solides compétences en communication et à l'aise pour interagir avec les propriétaires d'entreprise par téléphone ou en personne.
- Volonté d'apprendre des processus de vente structurés et de recevoir des commentaires continus.
- Compréhension des indicateurs clés de performance (KPI), des objectifs et des attentes en matière de performance.
- Capacité à gérer une charge de travail importante dans un environnement au rythme rapide.
- La familiarité avec les outils CRM (Salesforce ou similaire) est un atout.
Qui vous êtes :
- Un(e) autonome qui s'épanouit dans la prise en charge et est motivé(e) par l'atteinte d'objectifs ambitieux.
- Consultatif(ve) et confiant(e), capable de mener des conversations avec les propriétaires d'entreprise et d'adapter votre argumentaire à leurs besoins.
- Résilient(e) et axé(e) sur les résultats, maintenant la concentration et la positivité dans un environnement en évolution rapide.
- Collaboratif(ve) et curieux(se), désireux(se) de partager des idées et d'apprendre de ses pairs.
- Passionné(e) par l'aide à la réussite des petites entreprises et enthousiaste à l'idée de façonner l'avenir du commerce local.
Notre mode de fonctionnement
Chez Groupon, nous bâtissons une culture de prise en charge extrême, de rapidité, d'impact, de simplicité et de discipline. Ce ne sont pas des valeurs aspirationnelles, c'est la façon dont nous nous attendons à ce que chacun se présente chaque jour :
- Prise en charge extrême (Extreme Ownership) – Un seul responsable par résultat, pas de passagers, pas d'excuses.
- Rapidité avant confort (Speed Over Comfort) – Nous livrons rapidement et apprenons encore plus vite. La perfection est trop lente.
- Obsédé(e) par l'impact (Impact Obsessed) – Nous nous concentrons uniquement sur ce qui fait bouger les métriques qui comptent.
- Simplifier pour évoluer (Simplify to Scale) – La complexité tue ; la simplicité évolue.
- Discipliné(e) (Disciplined) – Nous faisons plus avec moins ; les contraintes engendrent la créativité.
Dans ce rôle, ces principes signifient :
- Prendre la pleine responsabilité de l'activité de votre pipeline et de vos objectifs de sensibilisation.
- Agir rapidement pour prospecter, assurer le suivi et conclure des affaires standard.
- Se concentrer sur l'acquisition de commerçants de haute qualité.
- Suivre des processus structurés tout en maintenant les données CRM exactes et à jour.
- Apprendre continuellement, appliquer les commentaires et améliorer vos fondamentaux de vente.
Comment nous mesurons votre succès :
- Atteinte constante des objectifs mensuels et trimestriels de Marge brute (GP) et de revenus.
- Qualité et rétention des commerçants intégrés.
- Amélioration des marges des affaires et des taux de conversion.
- Prise en charge démontrée et précision du pipeline dans Salesforce.
- Utilisation efficace des outils de vente basés sur l'IA.
Ce que nous offrons :
- Structure de primes non plafonnée basée sur la performance.
- Réduction pour les employés sur le site web de Groupon.
- Des RTT
- Une allocation télétravail / téléphone
- Tickets Restaurant : nous avons une carte Swile
- Un CSE avec des avantages : chèques vacances/culture/Noël
Attends, on a oublié quelques infos !
Nous rejoindre c’est faire partie d’une entreprise internationale avec des collègues de toutes nationalités et de toutes cultures , tu évolueras dans un environnement bienveillant , favorisant l’ inclusion et la diversité.
Groupon is an AI-First Company
We’re committed to building smarter, faster, and more innovative ways of working—and AI plays a key role in how we get there. We encourage candidates to leverage AI tools during the hiring process where it adds value, and we’re always keen to hear how technology improves the way you work. If you’re passionate about AI or curious to explore how it can elevate your role—you’ll be right at home here.
Groupon’s purpose is to build strong communities through thriving small businesses. To learn more about the world’s largest local e-commerce marketplace, click here. You can also find out more about us in the latest Groupon news as well as learning about our DEI approach. If all of this sounds like something that’s a great fit for you, then click apply and join us on a mission to become the ultimate destination for local experiences and services.
Beware of Recruitment Fraud: Groupon follows a merit-based recruitment process without charging job seekers any fees. We've noticed an increase in recruitment fraud, including fake job postings and fraudulent interviews and job offers aimed at stealing personal information or money. Be cautious of individuals falsely representing Groupon's Talent Acquisition team with fake job offers. If you encounter any suspicious job offers or interview calls demanding money, recognize these as scams. Groupon is not responsible for losses from such dealings. For legitimate job openings (and a sneak peek into life at Groupon), always check our official career website at Groupon Careers