Conseiller service client Autohero (H/F) - CDD 3 mois
Rattaché(e) au Service Client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat.
- Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée
- Organiser les livraisons (et gérer les annulations, replanifications, remboursements en lien avec le client)
- Apporter la bonne information au client en faisant le lien avec les différents départements de l’entreprise
- Gérer et suivre les dossiers en toute autonomie
Qualifications
- Tu disposes idéalement d’une première expérience réussie dans la relation client
- Tu as une excellente communication orale et écrite, et tu fais preuve d’organisation et de rigueur
- Tu maîtrises les outils bureautiques (G Suite notamment)
- Tu es dynamique, proactif(ve) et curieux(se) avec une grande ouverture d'esprit
Additional Information
Rémunération : 30 000€ brut annuel
Convaincu que ce poste est fait pour toi ?
- Échange avec un recruteur pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
- Rencontre avec ton futur manager Damien pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match
On a hâte de te rencontrer !
Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.