Customer Director Consulting

Impact op het snijvlak van business en technologie.

De rol

Bij Schuberg Philis werken we anders dan de meeste IT‑organisaties. Wij leveren mission‑critical IT met multidisciplinaire, zelfsturende teams die de volledige Plan–Build–Run verantwoordelijkheid dragen. Geen overdrachtsmomenten, geen standaard blueprints, maar experts die samen end‑to‑end verantwoordelijkheid nemen voor continuïteit, veiligheid en echte businesswaarde.

De Customer Director Consultancy is de strategische verbinder die complexe businessvraagstukken vertaalt naar mission‑critical oplossingen die écht waarde leveren. Niet door symptoombestrijding, maar door diepgaand onderzoek naar wat er achter bedrijfskritische uitdagingen van onze klanten schuilgaat en daar slimme, duurzame oplossingen voor te bouwen samen met onze subject matter experts. Je ziet jouw advies niet verdwijnen in een lade, maar tot leven komen in mission‑critical oplossingen die onze klanten 24/7 draaiende houden.

Voor veel Senior Managers en Directors is dit de perfecte combinatie: inhoudelijke diepgang, strategische business‑vraagstukken, technologiegedreven verandering én echte impact op C‑level zonder dat je fulltime commercieel of people‑manager hoeft te worden.

Hier draait het om vakmanschap, eigenaarschap en het bouwen van oplossingen die er daadwerkelijk toe doen, voor klanten én voor Nederland. Je krijgt de autonomie die in grote corporates vaak ontbreekt: directe klantrelaties, korte lijnen, weinig interne lagen en zelf de vrijheid om je agenda en aanpak te bepalen. Jij bent de expert, niet een radertje in een machine.

Je bent betrokken bij zowel het pre-sales- als het salesproces. Tijdens het deliveryproces richt je je vooral op stakeholdermanagement, maar draag je ook vanuit jouw expertise direct bij aan de implementatie.

Je werkt nauw samen met Customer Directors (Sales & Delivery), Architects, Tech Leads en engineers als volwaardig lid van een team dat draait op eigenaarschap, vakmanschap en vertrouwen. Je bent de katalysator voor innovatie, een constante leercurve en de verbetering van onze data‑gedreven, cloud-, software- en securityoplossingen. Je inspireert met nieuwe inzichten, stelt de juiste vragen en verrast klanten steeds weer met oplossingen die verder gaan dan verwacht.

Wat je gaat doen

• Je analyseert en doet grondig onderzoek naar de (technische) context van de markt en situatie;
• Je creëert inzichten in de belangrijkste behoefte van opdrachtgevers en hun klanten;
• Je bent de vertrouwde adviseur op C-level en Senior management niveau en begeleidt hen in besluitvorming binnen complexe processen;
• Je maakt de vertaalslag van businessvraagstukken naar (innovatieve) technische oplossingen;
• Je overtuigd klanten van de echte business value die onze services leveren, door samen met engineers technologie te presenteren in de vorm van een werkende ‘proof of value’ in plaats van alleen een PowerPoint of mock up (show don’t tell).

Wat jij brengt

• Je hebt relevante ervaring binnen (IT) Consultancy (>10 jaar) en aantoonbare affiniteit met cloud technologie, software development, securitydiensten en data/AI proposities;
• Je hebt diepgaande kennis van onze klantgebieden, hun businessmodel, hun processen, distributie en klantbehoeften. Je hebt door je werk in verschillende klantopdrachten een (breed) netwerk in de industrieën waar wij actief zijn;
• Je bent inhoudelijk en analytisch sterk (kwantitatief en kwalitatief) en multidisciplinair in denken en doen;
• Je hebt relevante ervaring met het data gedreven, software-, cloud- en security vraagstukken en het implementeren van technologieën voor de verbetering van processen;
• Je hebt ervaring met stakeholdermanagement op CxO en Senior managementlevel;
• Hoewel Schuberg Philis sterk gericht is op samenwerking, ben je met jouw drive zelf startend en enthousiasmerend. Daarnaast ben je resultaat gedreven waarbij kwaliteit jouw grootste prioriteit is. Hiermee ben je in staat draagvlak te creëren bij zowel opdrachtgevers als engineers;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal op hoog niveau.

Als jij energie krijgt van adviseren op C‑level, innovatie versnellen en impact maken in een omgeving waar betrouwbaarheid cruciaal is, dan spreken we jou graag!