What is the salary for this Customer Service Representative - FMCG (m/w/d) role?

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Where is this Customer Service Representative - FMCG (m/w/d) position located?

This is an on-site position at ZURU located in Germany, Frankfurt, Europe.

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Customer Service Representative - FMCG (m/w/d)

ZURU Germany, Frankfurt 7 days ago

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Über uns

Gegründet im Jahr 2003 von den Brüdern Nick und Mat Mowbray, hat sich ZURU schnell zu einem internationalen Unternehmen mit über 5.000 Mitarbeitern an mehr als 30 Standorten weltweit entwickelt. Als eines der größten Spielzeugunternehmen der Welt umfasst unser global anerkanntes und preisgekröntes Markenportfolio unter anderem Bunch O Balloons, Mini Brands, XSHOT, Rainbocorns, Snackles und viele mehr. Zu unseren globalen FMCG-Marken zählen unter anderem MONDAY Haircare, Rascals, NOOD, BONKERS und Gumi Yum Surprise.

Position im Überblick

Bist du ein serviceorientierter, strukturierter und selbstständiger Teamplayer, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt? Hast du Spaß an innovativen Produkten und fühlst dich in einer dynamischen, mehrsprachigen und multikulturellen Umgebung wohl? Dann werde Teil von ZURU und verstärke unser Vertriebsteam als Customer Service Representative!

Deine Aufgaben:

Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner via Telefon und E-Mail

Du bist für die gesamte Abwicklung des Auftragsprozesses zuständig, erfasst Aufträge, erstellst Auftragsbestätigungen und sorgst für eine termingerechte Lieferung an unsere Kunden

Du arbeitest eng mit unserem Lagerteam, den Key-Account-Managern und den internationalen Kolleg:innen in Neuseeland und China zusammen

Du unterstützt das Team aktiv bei Projekten und arbeitest kontinuierlich an der Optimierung unserer internen Prozesse, um den Service zu verbessern

Du erstellst Listungsunterlagen, teilweise über kundeneigene Portale

Deine Ideen sind willkommen: Bei uns gestaltest du mit und bringst das Unternehmen aktiv voran