Directeur d'Exploitation H/F
Nous recherchons notre futur Directeur d’Exploitation H/F, véritable pilote de la performance des opérations logistiques (Entrepôt & Transport) pour notre site régional et son réseau secondaire.
Au-delà du management opérationnel, vous jouez un rôle clé dans le déploiement de l’Excellence Opérationnelle, l'amélioration continue des processus et la coordination entre les équipes locales et nationales.
Votre objectif : garantir un niveau de performance durable, fiable et aligné avec le Target Operating Model de Pro à Pro, tout en assurant la satisfaction de nos clients.
Vos missions principales -->
Pilotage global de l’activité logistique
- Analyser l’activité du site et en définir les objectifs
- Garantir la performance opérationnelle : qualité de service, respect des délais, satisfaction client.
- Superviser les activités Entrepôt et Transport dans une logique d’amélioration continue.
- Garantir la mise en œuvre et le respect des standards de sécurité des personnes, des biens et des opérations logistiques (norme ISO)
Gestion budgétaire & conformité
- Piloter le budget, optimiser les coûts et planifier les investissements.
- Assurer la conformité réglementaire (transport, social, environnement, hygiène, sécurité alimentaire…).
- Veiller à la conformité des bâtiments, installations et matériels logistiques.
Excellence opérationnelle & amélioration continue
- Détecter rapidement les défaillances de processus / systèmes et en assurer la remontée nationale.
- Piloter des projets d’amélioration (qualitatifs & quantitatifs) : définition de l’existant, analyse des enjeux, planification, suivi des gains.
- Déployer des standards opérationnels (5S, GEMBA WALK, processus logistiques…).
- Contribuer aux phases UAT / tests / déploiements auprès des équipes locales.
Approche terrain & coordination
- Porter la vision terrain et locale lors des communautés métier
- Comprendre les contraintes opérationnelles des services pour mieux orienter les actions d'amélioration.
- Faciliter la communication entre équipes locales, régionales et nationales.
- Benchmark des pratiques sites, partage des bonnes pratiques, et standardisation.
- Travailler en étroite synergie avec les Directeurs Commerciaux des différentes régions.
- Comprendre les besoins clients, les contraintes marché et les prévisions commerciales afin d’aligner les capacités logistiques
Suivi de la performance & animation
- Animer les rituels de performance (KPI, routines terrain).
- Identifier les leviers de progrès et impulser les actions correctives.
- Contribuer aux revues de direction des sites.
Management & climat social
- Travailler en étroite collaboration avec les RH et la Finance.
- Déployer les politiques RH (Rémunérations, Talents, Engagement collaborateurs…).
- Être garant du bon climat social et du dialogue avec les instances représentatives.
- Participer aux réunions IRP
Indicateurs de succès
- Projets d’amélioration déployés dans les délais et budgets fixés.
- Amélioration des KPI opérationnels, satisfaction client et rentabilité.
- Standardisation des processus entre sites.
- Reconnaissance des équipes pour votre capacité à fédérer et à impulser l’excellence.
Qualifications
Diplôme Bac+3 à Bac+5 en logistique, supply chain, management ou équivalent.
Minimum 7 ans d’expérience en : gestion de site logistique, excellence opérationnelle, gestion de projets ou pilotage de processus.
Solides compétences analytiques, résolution de problèmes, gestion de projets.
Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en transversalité.
Expérience en amélioration continue (Lean, 5S, KAIZEN…) appréciée.
Adaptable, pédagogue, proche du terrain, orienté résultats et amélioration continue.