Email Deliverability Manager - TENTENS Tech

SKELAR — український венчур білдер, який будує міжнародні tech-бізнеси. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб перемагати на глобальних ринках.

Сьогодні в SKELAR десяток бізнесів у різних нішах — від EdTech до маркетплейсів. Це компанії, що потрапляють у рейтинги ТОП-стартапів та продуктових компаній України, займають найвищі шаблі в AppStore та розробляють платформи, якими користуються мільйони людей. А ще про бізнеси SKELAR пишуть TechCrunch, Wired та інші світові медіа.

Зараз ми у пошуку Email Deliverability Manager у партнерський бізнес TENTENS Tech. Ти відповідатимеш за розвиток і технічне вдосконалення кастомної системи розсилок (email, SMS, push) із фокусом на retention-комунікації. Роль передбачає роботу на перетині бізнесу, аналітики та розробки для автоматизації, масштабування й персоналізації комунікацій з користувачами з метою підвищення активації, утримання та повернення.

TENTENS Tech — українська IT-компанія, що розробляє платформи у сфері стрімінгу та social discovery. Команда TENTENS Tech має досвід успішних запусків десятків платформ, якими користуються мільйони людей на всіх континентах світу (окрім Антарктиди, поки що).

А слоган We don’t think limits відображає як стратегічне мислення компанії, так і мотивацію команди завжди мчати далеко за горизонт.

Основні виклики:

• Моніторинг і забезпечення ефективної доставки email-розсилок.

• Проактивна робота з технічними аспектами імейл маркетингу, що можуть впливати на доставку електронних листів.

• Побудова та впровадження стратегії менеджменту IP та імейл-доменами (warm-up, сегментація).

• Робота з логами, SMTP-помилками, bounce-репортами для виявлення аномалій і пошуку рішень.

• Аудит і розвиток email-інфраструктури.

• Взаємодія з технічною командою та інженерами для покращення внутрішньої ESP-системи.

• Впровадження best practices згідно з вимогами ISPs (Gmail, Yahoo, Microsoft тощо).

• Участь у розробці автоматизованих систем моніторингу та звітності щодо deliverability.

Що для нас важливо:

Must have:

• 2+ роки досвіду роботи з email-розсилками у ролі Email Operations Manager, Deliverability Manager або технічного email-фахівця.

• Глибоке розуміння технічної складової email-інфраструктури: SMTP, заголовки, DNS-записи тощо.

• Досвід аналізу SMTP-помилок, виявлення причин блокувань та взаємодії з FBL та чорними списками.

• Знання та практичний досвід роботи з Gmail Postmaster Tools, Microsoft SNDS, Talos Intelligence тощо.

• Розуміння вимог CAN-SPAM, GDPR, CCPA та інших міжнародних стандартів.

• Досвід роботи з IP-менеджментом, стратегіями warm-up та побудовою імейл репутації.

• Сильні аналітичні навички, бажання багато досліджувати та швидко вчитись.

Nice to have:

• Досвід роботи з кастомними ESP-системами або участь у побудові/оптимізації таких систем.

• Вміння працювати з BI-інструментами (Tableau, Looker, PowerBI) для моніторингу продуктивності.

Що ти отримаєш:

• Роботу з великою власною ESP-системою, де ти матимеш вплив на її розвиток і вдосконалення.

• Потужну команду — аналітики, розробники, продакти, маркетологи, з якими можна вирішувати складні технічні виклики.

• Роль із високим рівнем автономності: простір для ініціатив, рішень і впливу на стратегічні метрики.

• Доступ до великої бази аудиторії, реальних даних та глибокої доменної експертизи.

• Підтримку професійного розвитку, можливість відвідувати галузеві конференції.

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб.

Окрім бізнесів, ми розвиваємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Для цього створили всі можливості всередині venture builder:

• 8 команд SKELAR Platform, яка забезпечує операційну ефективність бізнесів: від рекрутингу та технічного оснащення до фінансової та правової архітектури;

• Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;

• Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, клуб амбасадорів;

• Тренінги, курси, відвідування конференцій;

• Медичне страхування та корпоративний лікар.

Давай разом будувати the next big everything!