Especialista en Operaciones
Buscamos un/a Especialista en Operaciones con experiencia en entornos digitales para incorporarse al equipo de marketing, colaborando en la planificación, ejecución y mejora continua de los procesos operativos que dan soporte a nuestros servicios.
✅ ¿Cuáles serán tus funciones en el día a día?
- Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos vinculados a nuestros servicios digitales, garantizando calidad y consistencia.
- Monitorear y dar seguimiento a los KPIs del área, identificando desviaciones y alertando oportunamente a los equipos involucrados.
- Detectar cuellos de botella o ineficiencias en los flujos de trabajo y proponer mejoras concretas.
- Analizar datos operativos para generar reportes e insights que apoyen la toma de decisiones.
- Coordinar acciones correctivas junto con equipos internos ante incidencias o riesgos operativos.
- Apoyar iniciativas de mejora continua orientadas a eficiencia, confiabilidad y escalabilidad.
Qualifications
🔎 ¿Qué buscamos?
- Una experiencia de 2 a 5 años en una posición similar.
- Conocimiento práctico en el uso y análisis de KPIs operativos y de negocio: churn, conversión, etc.
- Capacidad para analizar datos y presentar insights.
- Familiaridad con sistemas de monitoreo operativo o de performance de servicios digitales (ej. dashboards en tiempo real, alertas).
- Capacidad para detectar anomalías y errores en procesos o flujos de datos, y proponer soluciones correctivas.
➕ Soft Skills
- Proactividad y orientación a resultados.
- Pensamiento analítico y enfoque en mejora continua.
- Excelente comunicación interpersonal.
- Capacidad de organización y priorización en entornos dinámicos.
- Espíritu colaborativo y actitud positiva.
Additional Information
🙌 ¿Qué ofrecemos?
- Buen ambiente laboral.
- Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas.
- Crecimiento profesional.
- Remuneración atractiva.
- Beneficios sociales.
- Estabilidad laboral.