Gerente General

Empresa líder en depilación láser en Latinoamérica, con foco en tecnología, experiencia de cliente y crecimiento acelerado. Actualmente se encuentra en una etapa clave de evolución, con oportunidades de expansión, optimización operativa y potenciales procesos estratégicos (incluyendo M&A).

Buscamos un(a) Gerente General que lidere la siguiente fase de crecimiento, profesionalización y escalamiento de la compañía.

El Rol

El/la Gerente General será responsable de liderar integralmente la compañía, asegurando crecimiento rentable, excelencia operativa y una experiencia de cliente superior.

Trabajará directamente con los socios y tendrá autonomía para ejecutar la estrategia, construir equipo y optimizar el negocio.

Responsabilidades Principales

1. Estrategia y Crecimiento

• Definir e implementar el plan estratégico de corto, mediano y largo plazo
• Identificar oportunidades de expansión (nuevas clínicas, ciudades, servicios)
• Liderar iniciativas de crecimiento comercial y marketing
• Optimizar pricing, promociones y revenue management

2. Operación y Rentabilidad

• Asegurar eficiencia operativa en todas las clínicas
• Mejorar márgenes y controlar costos
• Implementar KPIs claros y sistemas de seguimiento
• Profesionalizar procesos y estandarizar operaciones

3. Experiencia de Cliente

• Garantizar una experiencia consistente, premium y escalable
• Reducir churn y aumentar recurrencia
• Supervisar calidad de servicio y protocolos clínicos

4. Liderazgo y Equipo

• Liderar y desarrollar al equipo ejecutivo y operativo
• Construir cultura de alto rendimiento
• Atraer y retener talento clave

5. Finanzas y Reporting

• Gestionar presupuesto, flujo de caja y rentabilidad
• Reportar a socios e inversionistas
• Apoyar procesos de due diligence, financiamiento o venta

Requirements

Perfil Buscado

Experiencia

• +7 años de experiencia en roles de liderazgo
• Experiencia en empresas de servicios, retail, salud o multi-sucursal (relevante)
• Track record demostrable en crecimiento y/o turnaround
• Experiencia gestionando P&L completo

Deseable

• Experiencia en expansión regional o escalamiento
• Experiencia en empresas respaldadas por fondos (PE / VC)
• Participación en procesos de venta o levantamiento de capital

Habilidades Clave

• Mentalidad estratégica + ejecución fuerte
• Alta capacidad analítica y orientación a resultados
• Liderazgo y gestión de equipos
• Obsesión por la experiencia de cliente
• Capacidad de tomar decisiones bajo incertidumbre

Lo que Buscamos (Más allá del CV)

• Mentalidad de “dueño”
• Ambición por escalar una compañía
• Capacidad de ordenar, estructurar y profesionalizar
• Energía para liderar un negocio en evolución

Compensación

• Sueldo competitivo acorde a mercado
• Bono por desempeño
• Potencial participación accionaria / equity (clave para el rol)

Por qué este rol es atractivo

• Empresa con tracción real y marca posicionada
• Alto potencial de crecimiento en LATAM
• Rol con impacto directo en la creación de valor
• Posibilidad de liderar un proceso estratégico relevante (expansión o exit)

#LI-FI1