INTERN | CUSTOMER EXPERINCE
Vem ser Inter com a gente!!!
Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha. Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia. Mas também somos muito mais: um supertime em constante evolução.
Nesse ritmo é que novas oportunidades se abrem. Chegou a sua vez de conhecer esse jeito inteligente de investir na carreira. Vem ser #sanguelaranja!
Join us in Inter&Co!!!
Here at Inter, we believe that the future begins every day, in the technology you create, in the contacts you develop and in the ideas you share. We are a Super App with across-the-board digital banking solutions, investments, credit, insurance, a marketplace and other day-to-day services. But we are also much more: a constantly evolving super team.
This pace gives rise to new opportunities. It’s your turn to get to know this intelligent way to invest in your career. Come and join us.
#sanguelaranja!
Missão do cargo:
Você fará parte do nosso time de Customer Relations and Experience, uma área especialista em construir relacionamentos duradouros com os clientes mais estratégicos do Inter: os segmentos One & Prime. Sua missão será atuar como um verdadeiro defensor dos interesses desses clientes, apoiando a equipe na entrega de experiências personalizadas e contribuindo diretamente para indicadores estratégicos como NPS, ARPAC e Market Share.
No seu dia a dia, você vai:
- Dar suporte no relacionamento com clientes dos segmentos One & Prime, auxiliando na gestão de suas demandas e expectativas.
- Atuar como ponto de contato para orquestrar soluções, interagindo com diversas áreas de produtos do Inter (Cartões, Investimentos, Crédito, etc.) para garantir agilidade e eficiência.
- Apoiar na análise de dados e no monitoramento de indicadores de performance da área, ajudando a identificar oportunidades de melhoria e tendências de comportamento dos clientes.
- Auxiliar a equipe na gestão de processos internos, organização de informações e atualização de sistemas de CRM.
- Colaborar com um time de alta performance em um ambiente dinâmico, ganhando uma visão 360º do negócio e de uma das maiores fintechs do Brasil.
O que buscamos
Obrigatórios:
- Cursando Administração, Economia, Relações Internacionais, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Previsão de formatura a partir de Dezembro/2026.
- Excelente comunicação verbal e escrita e ótima habilidade de relacionamento interpessoal.
- Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas complexos.
- Inteligência emocional e habilidade para lidar com um público exigente em um ambiente dinâmico.
- Disponibilidade para estagiar presencialmente em nosso escritório de Belo Horizonte.
Desejáveis:
- Interesse genuíno pelo mercado financeiro e pelo universo de investimentos.
- Certificação CPA-20.
- Vivência prévia com atendimento ao cliente, especialmente em segmentos de alta renda.
- Conhecimento em Excel, PowerPoint ou ferramentas de BI (Business Intelligence).
Benefícios
- Bolsa competitiva.
- Seguro de vida.
- Wellhub (antigo Gympass).
- Grupo de Corrida Inter.
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe.
- Duo Gourmet.
- Cartão Platinum Inter.
Etapas do Processo Seletivo
- Triagem de currículos;
- Assessments online;
- Entrevista com o time de Talent Acquisition;
- Entrevista com a liderança da área;
- Proposta de Contratação (Offer).
#VemproInter!!!
Aqui no Inter, o futuro não é um lugar distante. É com faísca, foco, fazer junto e feedback que a gente transforma o comum em inovação. Se você busca propósito, evolução e impacto real, vem pra um lugar onde talento anda lado a lado com crescimento e carreira e futuro rodam no mesmo sistema, no mesmo time.
Vem ser Inter!
Um jeito inteligente de investir na sua carreira.
#ComeToInter!!
Here at Inter, we don’t see the future as a far-off place. Using spark, focus, teamwork and feedback we transform the ordinary into innovation. If you’re in search of purpose, advancement and to make a real impact, come to a place where talent goes hand in hand with growth, and career and the future run on the same system and on the same team.
Come and be Inter!
An intelligent way to invest in your career.