Junior Sales Operations Specialist

La figura di Junior Sales Operations Specialist è responsabile della gestione e ottimizzazione dei processi legati agli ordini, incluse modifiche, cancellazioni, resi e supporto amministrativo alle vendite. La posizione ha un ruolo chiave nel garantire un’esperienza vendita fluida e senza errori per i clienti e per il team commerciale, migliorando l’efficienza dei processi e supportando la crescita aziendale.

Qualifications

Cosa farai:

• Gestire le procedure amministrative e operative delle cancellazioni post consegna;
• Gestire e processare le cancellazioni e i resi degli ordini;
• Gestire e risolvere eventuali blocker delle vetture, identificando tempestivamente le criticità che impediscono il normale processo di vendita e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione;
• Gestire la registrazione, l’archiviazione e la fusione dei leads;
• Supportare il team vendite nella corretta evasioni degli ordini e nella gestione delle richieste dei clienti;
• Collaborare con i reparti Finance e Customer Care per risolvere eventuali problematiche legate ai clienti;
• Monitorare e migliorare costantemente i processi interni per aumentare efficienza e qualità.

Cosa richiediamo:

• Esperienza analoga di almeno 6 mesi in contesti simili;
• Conoscenza delle principali funzioni di Excel;
• Completano il profilo proattività, resistenza allo stress e motivazione al ruolo.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione in azienda; 
• L’inquadramento sarà commisurato alla reale esperienza maturata nel ruolo;
• Stipendio fisso 92.300 ALL lordi;
• Ambiente energico, giovane e informale;
• Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale, in continua espansione.

Additional Information

Full-time, da Lunedì al Venerdì, 09:00-18:00. Weekend off.
Sede di lavoro Rruga Dritan Hoxha – Kompleksi e-88, Laprake, Tirana

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