Key Account Manager - Bestandskundenbetreuung (m/w/d)
Deine Mission:
Der europäische Gebrauchtwagenmarkt verändert sich – und CarOnSale steht an vorderster Front. Seit 2019 bringen wir als Tech-Unternehmen Händler aus ganz Europa auf einer digitalen Plattform zusammen und ermöglichen reibungslose B2B-Transaktionen. Das Ergebnis: schnellere Deals, transparentere Preise und zufriedenere Kunden.
Als Key Account Manager (m/w/d) im Außendienst im Großraum Bochum bist du das Gesicht von CarOnSale vor Ort. Du betreust und entwickelst Bestandskunden, erkennst Wachstumspotenziale und baust unser Netzwerk strategisch aus. Deine Aufgabe: unseren Kunden helfen, mehr Fahrzeuge schneller und profitabler zu verkaufen – und dabei selbst richtig erfolgreich sein.
Deine Aufgaben:
- Kunden-Onboarding: Du führst neue Kunden strukturiert in unsere Plattform ein und stellst sicher, dass sie von Anfang an den vollen Nutzen aus unserem Angebot ziehen.
- Strategische Kundenberatung: Du analysierst die Bedürfnisse deiner Kunden, identifizierst Verkaufspotenziale und zeigst ihnen konkret, wie sie ihr Geschäft über CarOnSale ausbauen können.
- Bestandskundenentwicklung: Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen, erkennst Erweiterungsmöglichkeiten (z. B. zusätzliche Standorte, neue Geschäftsbereiche) und setzt diese gezielt um.
- Eigenverantwortliche Tourenplanung: Du organisierst deine Kundentermine und Routen flexibel und effizient – mit dem Ziel, maximale Kundennähe und optimale Ergebnisse zu erzielen.
- CRM-Dokumentation & Teamarbeit: Du dokumentierst alle Aktivitäten in Salesforce und tauschst dich regelmäßig mit deinem Team aus, um Best Practices zu teilen und voneinander zu lernen.
Dein Profil:
- Vertriebserfahrung: Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im B2B-Vertrieb – oder ein nachweislicher Track Record mit messbaren Erfolgen, der dein Potenzial unterstreicht. Idealerweise hast du Erfahrung im Außendienst und in der Bestandskundenbetreuung.
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mobilität: Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Übernachtungen.
- Digitale Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (idealerweise Salesforce). Du arbeitest gerne mit digitalen Tools und siehst darin einen Hebel für bessere Ergebnisse.
- Kommunikations- und Beratungsstärke: Du baust schnell Vertrauen auf, hörst aktiv zu und findest passende Lösungen für deine Kunden.
- Eigeninitiative & Gestaltungswille: Du arbeitest eigenständig, denkst proaktiv mit und hast den Anspruch, Prozesse und Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern.
- Lernbereitschaft: Du bist offen für neue Technologien, Methoden und Arbeitsweisen und entwickelst dich gerne weiter.
- Teamorientierung: Du schätzt den regelmäßigen Austausch mit Kolleg*innen, teilst dein Wissen und erreichst gemeinsam bessere Ergebnisse.
- Ergebnisorientierung: Du willst messbare Erfolge erzielen – für deine Kunden und für dich selbst.
Was wir dir bieten:
- Leistungsgerechte Vergütung: Ein attraktives Gesamtpaket mit ungedeckeltem Bonus – dein Erfolg zahlt sich direkt aus. Zusätzlich partizipierst du über unseren Virtual Stock Options Plan am Unternehmenserfolg.
- Gezielte Förderung: Zweimal jährlich führen wir Entwicklungsgespräche im Rahmen unseres Career Development Cycles. Nach der Probezeit erhältst du ein individuelles Weiterbildungsbudget. Deine Führungskraft unterstützt dich aktiv in deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Firmenwagen zur Privatnutzung: Diesel-Fahrzeug mit Tankkarte – auch für private Fahrten.
- Moderne Ausstattung: Freie Wahl zwischen Windows- oder iOS-Hardware.
- Work-Life-Balance & Benefits: 28 Tage Urlaub, 3 bezahlte Kind-Krank-Tage, 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, kostenlose FitX-Mitgliedschaft oder subventionierte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club sowie attraktive Corporate Benefits.
Unser Bewerbungsprozess:
Wir legen Wert auf Transparenz und Effizienz. Nach Eingang deiner Bewerbung durchläufst du folgende Schritte (alle via Google Meet):
- Sichtung deiner Unterlagen: Wir prüfen, ob deine Qualifikationen und Erfahrungen zur Rolle passen.
- Erstes Gespräch (ca. 30 Minuten): Kennenlernen mit unserem Recruiting Team – wir sprechen über deine Kernkompetenzen, Motivation und Erwartungen.
- Fachliches Interview (ca. 45 Minuten): Vertiefendes Gespräch mit dem Hiring Manager zu deinen fachlichen Kompetenzen und Erfahrungen.
- Case Interview & Präsentation (ca. 60 Minuten): Du bearbeitest einen praxisnahen Case und präsentierst deine Lösung. Mit dabei: Hiring Manager und Director Field Sales Deutschland.
Bei CarOnSale legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir ermutigen alle qualifizierten Personen, sich zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter oder sexueller Orientierung.
Werde Teil unseres Teams. Bewirb dich jetzt – dein Lebenslauf reicht aus! Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100%? Kein Problem! Wenn du die Kernkompetenzen mitbringst und Lust hast, dich weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung.