Kundenberater / Call Center Agent - Deutschsprachig
Unser Angebot
- Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
- Attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt
- Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig - von Anfang an bieten wir dir individuelle Trainings und Coachings
Stellenbeschreibung
- Fungiere als erster telefonischer Kontakt und stehe deinen Kunden für allgemeine Anliegen zur Verfügung
- Entlaste unser Sales Team, indem du Kundenanfragen abseits des Verkaufsprozesses bearbeitest
- Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Customer Journey
- Erreiche deine persönlichen Ziele und die Ziele des Teams in Bezug auf Qualität und Quantität
Qualifications
Deine Fähigkeiten
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamplay und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
- Du bringst eine positive Grundeinstellung und ein gesundes Engagement, selbst gesteckte Ziele zu erreichen mit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
Additional Information
Zusätzliche Informationen
Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
E-Mail: recruiting.kosovo@auto1.com
Telefon: +383 48 580 900
Unser Büro findest du hier: Rruga Tirana, Lakrisht – Icon Tower, 4. Stock