Operations Excellence Sr Analyst
- Supervisar la performance operativa de los partners del país para asegurar estabilidad operativa.
- Monitorear y gestionar indicadores clave de performance (ej. tiempos de preparación, tiempos de entrega, tiempos de espera, cancelaciones, reclamos, etc).
- Detectar desviaciones o incidentes operativos y activar planes de mitigación rápidamente.
- Trabajar de forma cercana con KAMs, restaurantes (i.e. big chains), equipos internos de logística y data.
- Implementar pruebas controladas (i.e. A/B test), medir resultados y definir iteración y escalamiento.
- Trabajar en optimización de procesos y mejora continua, asegurar sostenibilidad en el tiempo y ajustar estrategias según performance.
- Elaborar reportes e insights claros para foros ejecutivos, stakeholders clave y equipos operativos.
Qualifications
- Profesionales con formación en Ingeniería, Economía, Administración de Empresas o similares.(no excluyente)
- Manejo de paquete GSuite - Google Sheets, Docs, Slides, SQL, Looker Studio, Tableau (no excluyente)
- Experiencia al menos de dos años en roles de análisis de negocio, data, indicadores y métricas de alto impacto, además de experiencia presentando resultados a stakeholders diversos. (no excluyente).
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y de trabajo en equipo.
- Flexibilidad, proactividad, dinamismo y orientación a resultados.
Additional Information
- Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
- Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
- Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
- Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia