Parkeer Service Bureau Medewerker

Krijg jij energie van klanten helpen én zorg jij graag dat de administratie tot in de puntjes klopt?

Hoe ziet jouw dag eruit
Als Parkeerservicebureau medewerker in Alkmaar verwelkom je onze klanten, luister je naar de wensen en geef je advies over de diverse parkeerproducten. Het klantcontact staat voorop maar er horen ook handelingen bij zoals het beoordelen en afhandelen van aanvragen voor parkeervergunningen en ontheffingen. Ook behandel en verwerk je betalingen (voor vergunningen, naheffingen en dagkaarten), conform projectgebonden instructies.

Het betreft een functie voor 16 uur per week. Het rooster wordt in overleg samengesteld. Het Parkeerservicebureau is open van maandag t/m vrijdag: 09.00 - 13.30 uur.

Jouw taken op een rijtje

• Het ontvangen en adviseren van onze klanten binnen het servicebureau;

• Het toelichten van de mogelijkheden voor betaald parkeren en vergunning parkeren;

• Het naleven van regelingen voor de verstrekking van ontheffingen en dagkaarten;

• Het doorvoeren van veranderingen ten aanzien van de parkeersituatie;

• Het verstrekken van informatie over opgelegde naheffingsaanslagen en 'Mulder-verbalen';

• Het afhandelen van klachten;

• Het uitvoeren van administratieve taken m.b.t. het parkeerbeheer.

Wat krijg je van ons

• 27 verlof dagen en de mogelijkheid 1 week per jaar bij te kopen (o.b.v. 40 uur);

• De mogelijkheid om 2 nationale feestdagen om te wisselen naar andere feestdagen;

• Minimaal start salaris van €2560,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)

• Pensioenregeling;

• Ontwikkelmogelijkheden (zowel praktisch als via een opleiding);

• Bedrijfsfitness (korting op je sport abonnement);

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf de eerste kilometer die je rijdt vanaf huis naar je werk en andersom tot maximaal 75 km. Het openbaar vervoer vergoeden we volledig. Wij werken voor de registratie met de Fynch app, dit zal je met je zakelijke telefoon registreren.