REGISTRY OPERATIONS ANALYST II
Vem ser Inter com a gente!!!
Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha. Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia. Mas também somos muito mais: um supertime em constante evolução.
Nesse ritmo é que novas oportunidades se abrem. Chegou a sua vez de conhecer esse jeito inteligente de investir na carreira. Vem ser #sanguelaranja!
Join us in Inter&Co!!!
Here at Inter, we believe that the future begins every day, in the technology you create, in the contacts you develop and in the ideas you share. We are a Super App with across-the-board digital banking solutions, investments, credit, insurance, a marketplace and other day-to-day services. But we are also much more: a constantly evolving super team.
This pace gives rise to new opportunities. It’s your turn to get to know this intelligent way to invest in your career. Come and join us.
#sanguelaranja!
Sobre a vaga e missão do cargo
Você fará parte do time de Corporate Records sendo responsável por atuar como Product Owner dos produtos de cadastro de clientes investidores e executar rotinas de back office cadastral, garantindo excelência operacional, experiência do cliente e compliance regulamentar.
No seu dia a dia, você vai:
- Atuar como PO dos produtos de onboarding e manutenção cadastral, definindo roadmap, priorizando features e gerenciando backlog
- Executar rotinas operacionais de back office de cadastro de clientes investidores
- Garantir a qualidade e integridade dos dados cadastrais nos sistemas da B3
- Estruturar processos de KYC (Know Your Client) e controles para compliance regulamentar
- Liderar iniciativas de melhoria da jornada de cadastro e experiência do cliente investidor
- Colaborar com equipes multidisciplinares (TI, Produtos, Operações, PLD, Jurídico, CX/UX)
- Implementar soluções para redução de inconsistências cadastrais e divergências entre sistemas
- Monitorar e otimizar KPIs como funil de cadastro, volume de cadastros, leadtime de onboarding, NPS do onboarding de investimento
- Analisar volume de atendimentos vinculados a cadastro para identificar oportunidades de melhoria
- Processar demandas de alteração cadastral e documentação de clientes investidore
O que buscamos
Obrigatórios:
- Experiência em gestão de produtos digitais ou projetos complexos
- Vivência com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de produto
- Capacidade analítica para interpretação de dados e métricas de produto
- Experiência em coordenação de iniciativas multidisciplinares
- Visão de experiência do cliente (customer-centric)
- Foco em indicadores de performance e melhoria contínua
Desejáveis:
- Experiência com ferramentas: BPM e SQL
- Experiência com produtos de mercado financeiro
- Conhecimento em regulamentações CVM e BACEN
- Vivência em transformação digital e automação de processos
- Conhecimento em análise de funil de conversão e métricas de produto
Benefícios
- Vale-alimentação e Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Prime Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos
Etapas do Processo Seletivo
- Triagem de currículos;
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Assessments;
- Entrevista com Time de Talent;
- Teste técnico (quando necessário);
- Entrevista com a liderança;
- Proposta de Contratação (Offer);
#VemproInter!!!
Aqui no Inter, o futuro não é um lugar distante. É com faísca, foco, fazer junto e feedback que a gente transforma o comum em inovação. Se você busca propósito, evolução e impacto real, vem pra um lugar onde talento anda lado a lado com crescimento e carreira e futuro rodam no mesmo sistema, no mesmo time.
Vem ser Inter!
Um jeito inteligente de investir na sua carreira.
#ComeToInter!!
Here at Inter, we don’t see the future as a far-off place. Using spark, focus, teamwork and feedback we transform the ordinary into innovation. If you’re in search of purpose, advancement and to make a real impact, come to a place where talent goes hand in hand with growth, and career and the future run on the same system and on the same team.
Come and be Inter!
An intelligent way to invest in your career.