Responsable de Secteur (H/F)
Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence LYON !
Votre rôle sera de développer le réseau de partenaires prescripteurs, et de les sensibiliser aux problématiques liées au maintien à domicile de personnes en perte d’autonomie. Vous êtes en charge également d’évaluer les besoins et le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d’autonomie.
Vos Missions :
1) Développement
Développer la présence de Ouihelp sur votre secteur géographique, et assurer la croissance et la pérennité de l’agence.
Créer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel(le)s de santé et du médico-social du territoire, afin d’accompagner un plus grand nombre de personnes en perte d’autonomie, en leur faisant bénéficier de notre qualité de service :
- Développer un portefeuille d'opportunités commerciales au travers d’actions quotidiennes de prospection téléphonique et physique, de prise de rendez-vous, de présentations, et de démonstration de la solution Ouihelp auprès des partenaires ou futurs partenaires prescripteurs.
- Promouvoir et incarner Ouihelp.
- Assurer la bonne coordination et la qualité du service Ouihelp
- Vous êtes objectivé(e) entre autres sur le nombre d'opportunités, le chiffre d’affaires que vous générez, et la croissance de l’agence.
Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable de zone.
Vous êtes garant(e) de la bonne tenue de notre promesse tant auprès de nos bénéficiaires Ouihelp, qu'auprès de nos prescripteurs.
2) Opérations
- Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes.
- Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec le ou la coordinateur de secteur et le/la chargé(e) RH
- Superviser les prestations et vous assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage.
Votre Profil :
- Expérience dans le développement et l’animation d’un réseau de partenaires médico-sociaux
- Expérience professionnelle réussie dans le secteur médico-social
- Diplôme niveau 5 validé (= BTS, DUT, Licence ...)
- Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
- Réseau local de prescripteurs actifs indispensable
- Permis B et véhicule
Vos Compétences :
- Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, physique, et de négociation
- Capacité à établir et exécuter une stratégie de prospection commerciale
- Bonne communication
Vos Qualités :
- Passionné(e) par le contact humain
- Résilient(e)
- Culture du résultat
- Réactif(ve) et autonome
- Envie d'apprendre et de se développer
Les Avantages Ouihelp :
- Programme d'intégration et de formation via la Ouihelp Academy
- Programme de Développement des Compétences, des perspectives d’évolutions et de mobilité interne possible (grand groupe national)
- Flexibilité du lieu de travail avec des espaces de coworking partout en France
- Tickets restaurants via carte SWILE
- Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
- Comité d’entreprise
- Statut cadre au forfait jour avec 8 à 11 RTT/an pour une meilleure autonomie dans la gestion du temps de travail
- Environnement digital et technologique performant (logiciels, téléphone pro et une tablette pour être mobile facilement etc)
- Accès illimité à la plateforme Mokacare
Rémunération :
- Fixe + variable trimestrielle sur objectif challengeant : package entre 28 800 et 34 800€ brut
- Poste à pourvoir ASAP en CDI
>> Si vous êtes familier(e) de la culture start-up, sensible au bien-être de nos aînés, attiré(e) par un poste de terrain : Rejoignez-nous !
***Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.***