Responsable d’équipe commerciale [FR | BRU]
💥 Deviens le moteur de notre équipe commerciale !
Chez TopCompare, on aide chaque année plus de 2 millions de Belges à financer leurs projets: voiture, rénovation, mariage, ou simplement un peu d’air dans le budget. On est aujourd’hui l’un des plus grands courtiers en crédit à la consommation en Belgique, et on compte bien continuer à grandir. 🚀
Notre mission ? Qualifier chaque lead pour lui proposer la meilleure solution de financement possible. Et derrière chaque succès, il y a une équipe commerciale motivée, rigoureuse et bien coachée. C’est là que tu interviens.
💼 Le rôle
On cherche un Responsable d’équipe commerciale prêt à booster la perf, coacher l’équipe et garder les pieds sur le terrain. Tu passes environ 20% de ton temps en appels, pour rester proche du métier et montrer l’exemple, et le reste à coacher, suivre, motiver et améliorer la qualité de chaque interaction client.
Ton job, c’est de faire en sorte que ton équipe :
- contacte les clients au bon moment,
- comprenne leur situation,
- et leur propose la solution de crédit la plus adaptée, en gardant toujours le bon ton et la rigueur TopCompare.
Bref, tu transformes l’énergie en résultats.
🔍 Ce que tu feras au quotidien
Gérer la performance de ton équipe
- Suivre les KPIs (contacts, conversions, dossiers signés, etc.)
- Identifier les blocages et lancer les bons plans d’action
- Garder le rythme et l’énergie sur le plateau
Coacher et faire grandir
- Passer une partie de ton temps sur les appels pour rester “dans le jeu”
- Mener les briefings du matin, les points individuels et les debriefs de fin de semaine
- Former les nouveaux, partager les bonnes pratiques, tirer le meilleur de chacun
Recruter et intégrer
- Repérer les bons profils avec le CEO et l’équipe opérations
- Accueillir, former et faire monter les nouveaux en compétence
Collaborer & faire avancer les choses
- Travailler main dans la main avec les opérations pour des dossiers nickel
- Donner ton feedback sur les outils, les scripts, les process
- Reporter directement au CEO sur les résultats et besoins du plateau
🧠 Ton profil
- Tu as 3 à 5 ans d’expérience en vente (call center, crédit, assurance, télécom…)
- Tu as déjà été top performer ou team lead
- Tu parles français (le néerlandais ou l’anglais, c’est un plus 💪)
- Tu maîtrises ton CRM, tes chiffres, et ton équipe
- Tu es exigeant mais juste, énergique, organisé, et tu veux faire progresser les autres
- Et surtout : tu veux faire grandir une équipe qui fait grandir l’entreprise.
🚀 Ton onboarding
Les 3-4 premiers mois : tu passes en mode agent, 80–100% en production. Tu apprends tout : les produits, les scripts, les outils, les réflexes de nos meilleurs performeurs. Ensuite : tu prends le lead de ton équipe. Tu coaches, tu suis, tu motives, tu structures, et tu deviens le point de référence du plateau.
🎁 Ce qu’on t’offre
- Un package solide : fixe + variable sur la perf d’équipe + avantages extra-légaux
- Des outils modernes et un environnement structuré (mais pas bureaucratique 😎)
- Des bureaux en plein cœur de Bruxelles, jeunes, dynamiques, et toujours vivants
- Des événements d’équipe : Friesdays, petits-déj, afterworks, et plein de moments fun
- Et surtout, de vraies opportunités d’évolution si tu veux aller plus loin
💬 À propos de nous
TopCompare, c’est la plateforme belge de référence pour comparer les crédits à la consommation. Depuis 2015, on aide les gens à faire le bon choix, au bon moment, au meilleur taux. Notre mission : rendre la finance plus claire, plus humaine, et plus efficace.
💥 Tu veux inspirer, challenger et faire performer ton équipe ?
Tu veux un job où tu peux avoir un vrai impact sur la croissance d’un des leaders du marché ?
Alors viens construire la suite avec nous. Postule dès maintenant.