Stage - Retail Expérience Client (H/F)
J’ai l’immense plaisir d’écrire à vos côtés l’histoire de la première marque de mode française née en ligne. Une histoire nommée Sézane, qui place le bon sens, la qualité et la créativité au cœur de tout.
Raconter Sézane, c’est plus de 20 ans d’une succession d’aventures fondatrices et de choix : le choix de faire autrement, le choix de l’humain, le choix d’agir, mais aussi le choix de faire confiance à ses convictions et à la possibilité de déconstruire certaines idées.
C’est explorer le fond et la forme, bien plus qu’une histoire de mode - mais une histoire de vie(s) - la mienne, la vôtre et celles de tous ceux qui contribuent à l’écrire.
Nous recherchons aujourd’hui des talents créatifs, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être. Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.
Envie d’imaginer la suite de cette histoire à nos côtés ? Ecrivez-nous !
Nous recherchons les talents d’un(e) Chargé(e) de Learning en Expérience Client (H/F) en stage de 6 mois à partir de Juillet 2026 pour rejoindre notre équipe Retail Excellence & Training. Ce poste est basé à Paris (75).
Au sein de l’équipe Retail Excellence & Training, vous participez activement au déploiement de la stratégie d’élévation de l’expérience client via la conception des contenus de formation et leur animation pour les équipes Retail avec un périmètre international et une vision 360 sur les fonctions transverses Retail.
Rattaché(e) au Training Manager, vos missions principales seront les suivantes :
Création de contenu :
- Aide à la création, l'adaptation ou la mise à jour des contenus de training et application d’ingénierie pédagogique
- Aide à la création des supports de formation
- Veille sur les meilleures pratiques de training
- Production des briefs pour les vidéos de l’App de Learning
Aide à la gestion de l’App de formation :
- Digitalisation des modules et implémentation dans notre App de Learning
- Accompagner la mise à jour des parcours de formation sur l’App de Learning
Organisation des instances de formation :
- Planification et organisation pratique des sessions de formation : logistique, supports, intendance
- Mise à jour et suivi des tableaux de formations
- Assister les formateurs pour veiller au bon déroulement des formations
- Réaliser le suivi des stocks de fournitures et gifting
Requirements
- Vous êtes étudiant(e) en école de Commerce, de Communication ou équivalent universitaire
- Passionné(e) de mode, vous disposez d’une première expérience réussie en magasin, en training ou en marketing
- Créatif(ve) avec une sensibilité esthétique et graphique, vous ressentez l’envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et stimulant
- Motivé(e), organisé(e) et autonome, vous savez mener à bien plusieurs tâches simultanément
- Vous disposez d’excellentes capacités de communication écrite et orale
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Canva / Suite Adobe) et parlez couramment Anglais.
Sézane recrute et valorise tous les talents, quels que soient votre genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientations sexuelles.
Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l’aventure Octobre Éditions ? Alors n’attendez plus ! ;)