Team Lead Inside Sales (Híbrido/SP)

• Gestão da operação de um time focado na aquisição de novos e-commerces compatíveis com nosso produto e features.
• Desenvolvimento do time, por meio de orientação, troca de experiências, referências, feedbacks e coaching.
• Planejamento operacional, garantindo que a equipe alcance as metas e objetivos do negócio.
• Formação de talentos, desenvolvendo a equipe para gerar novos clientes no canal de aquisição e garantir a rentabilidade mensal.
• Acompanhamento da execução, sendo o responsável por monitorar e direcionar os planos de ação de cada liderado para alcançar os resultados esperados.
• Guardião da cultura e processos, assegurando a execução das rotinas, fluxos e práticas alinhadas aos nossos valores.

• Entender as alavancas que influenciam as métricas do card de metas e conseguir dar direcionamentos estratégicos para o cumprimento das atividades diárias e atingimento de metas;
• Desenvolver as pessoas do time através de treinamentos, mentorias, 1:1s, PDIs, feedbacks; além de alinhar expectativas do que é esperado;
• Planejar e organizar os rituais do time, sendo capaz de desdobrar a estratégia do negócio para as ações diárias que devem ser executadas, com objetivo de otimizar a entrega de resultados do time;
• Analisar o resultado do seu time e promover iniciativas que diminuam a dispersão de resultado;
• Acompanhar a passagem de bastão das oportunidades vindas do canal de BDR (pré vendas) e Inbound,  trabalhando em parceria com as áreas a fim de aumentar a eficiência dos canais;
• Interface com áreas adjacentes quando necessário;
• Gerenciar a eficiência do funil de vendas;
• Auxiliar no recrutamento e seleção de talentos para o squad, inclusive de forma ativa realizando entrevistas.

• Residir ou ter disponibilidade de mudança para São Paulo/SP;
• Vivência comercial e com Inside Sales;
• Habilidade de liderança e desenvolvimento de pessoas, demonstrando experiência sólida em liderança, especialmente em equipes de vendas;
• Conhecimento em CRM (saber construir e editar o pipe de vendas, executar o fluxo de credenciamento, aprovações de preço, relatórios e dashboard de acompanhamento);
• Experiência com metodologias de venda (Spin Selling e/ou outras);
• Capacidade de criar e executar PDIs e PDRs de forma simultânea, desenvolvendo as pessoas da equipe;
• Capacidade de treinar e acompanhar os seus liderados, promovendo a atualização dos conteúdos necessários para o aumento da performance;
• Conhecimento básico de matemática financeira para calcular descontos percentuais, interpretar insumos enviados pelos clientes (transacional) e analisar o retorno financeiro dos negócios fechados dentro do squad (Taxa SELIC , IPCA, IGP-M, Câmbio e PI);
• Conhecimento de Excel possuindo domínio das fórmulas;
• Habilidade de construir relacionamentos com stakeholders de modo a contribuir com a operacionalização de demandas;
• Auxiliar no desdobramentos de metas e construção da unidade;
• Atuar com protagonismo em projetos estratégicos para o canal;
• Domínio estratégico das métricas e alavancas comerciais, identificar pontos de melhoria nos funis de venda, otimizar o pipeline e propor ações estratégicas que melhorem a eficiência e aumentem a conversão, impulsionando o desempenho de todo o time.

Qual será sua carga horária e local de trabalho?

• Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
• Local: Híbrido, atuação presencial duas vezes por semana.
• Local:  Pinheiros, São Paulo/SP