Teamlead Commercieel - Duitse markt

Binnen Social Deal draait alles om sterke deals, tevreden partners en een optimale klantbeleving. Social Deal groeit hard en de commerciële binnendienst voor de Duitse markt, bestaande uit de operationele afdelingen Sales Support, Partner Support én de Tekstredactie, groeit volop mee en zit vol sterke specialisten met veel expertise.

Om deze groei in goede banen te leiden, zoeken we een allround Teamlead Commercieel met kennis van de Duitse markt. Jij stuurt aan op de people- en proceskant, brengt structuur en benut commerciële kansen bij de operationele afdelingen. Zij vormen de spin in het web van de backoffice in Duitsland. Daarnaast ben jij eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van onze Duitse deals, van commerciële scherpte tot de juiste tone of voice en tekstuele inhoud. Je bent dé schakel tussen commercie, kwaliteit en de Duitse markt.

Waar houd je je zoal mee bezig als Teamlead Commercieel bij Social Deal?

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van een commercieel binnendienstteam

• Voeren van sollicitatie-, voortgangs-, beoordelings- en ontwikkelgesprekken

• Sturen op KPI’s, commerciële doelstellingen en kwaliteitsnormen

• Procesmatig verbeteren door knelpunten te signaleren en structurele oplossingen te implementeren

• Beslissingen nemen over werkwijze, prioritering en capaciteitsverdeling

• Analyseren van wekelijkse statistieken en deze vertalen naar concrete acties

• Fungeren als sparringpartner voor het commercieel managementteam

• Zorgen voor een sterke balans tussen kwaliteit, efficiëntie en commercieel resultaat

• Eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en inhoud van deals gericht op de Duitse markt

• Bijdragen aan een stabiele, toekomstbestendige teamstructuur waarin kennis niet bij één persoon ligt