Teamleiter im Service Center (w/m/div.)
- Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Motivation, im Coaching und in der Unterstützung deines Teams, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Du bildest dein Team kontinuierlich weiter, damit es neue Fähigkeiten entwickeln kann.
- Du organisierst das Tagesgeschäft und stellst die Erbringung der Dienstleistung sowie die Einhaltung der Qualitätsanforderungen, Richtlinien und Kennzahlen sicher.
- Optimierungspotenziale erkennst du, leitest geeignete Maßnahmen ab und setzt diese erfolgreich um.
- Du bist verantwortlich für ein präzises, zielgerichtetes Reporting an die Vorgesetzten sowie für die Kommunikation mit dem Auftraggeber.
Qualifications
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen & Know-How: Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung, gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten, sehr gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Hohes Maß an Führungskompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Integrität, betriebswirtschaftliches Denken, Einfühlungsvermögen, Zuverlässigkeit, strukturiert, organisiert und lösungsorientiert
- Sprachen: Gute Englischkenntnisse wünschenswert
Additional Information
Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Nach der erfolgten Einarbeitung bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Katharina Möllers (Personalabteilung)
+49 391 243 2130
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch