Teamleiter Vertriebsinnendienst - Deutscher Markt

Bei Social Deal dreht sich alles um starke Deals, zufriedene Partner und ein optimales Kundenerlebnis. Social Deal wächst schnell und der Vertriebsinnendienst für den deutschen Markt, bestehend aus den operativen Abteilungen Sales Support, Partner Support und Textredaktion, wächst mit und ist voll von starken Spezialisten mit viel Fachwissen.

Um dieses Wachstum zu steuern, suchen wir einen vielseitigen Teamleiter Vertriebsinnendienst mit Kenntnissen des deutschen Marktes. Du leitest die Mitarbeiter und Prozesse, bringst Struktur und nutzt kommerzielle Chancen in den operativen Abteilungen. Diese bilden das Herzstück des Backoffice in Deutschland. Außerdem bist Du letztendlich verantwortlich für die Qualität unserer deutschen Deals, von der kommerziellen Schärfe bis hin zum richtigen Tonfall und Textinhalt. Du bist das Bindeglied zwischen Handel, Qualität und dem deutschen Markt.

Was sind Deine Aufgaben als Teamleiter Vertriebsinnendienst bei Social Deal?

• Leitung, Coaching und Entwicklung eines Teams im Vertriebsinnendienst 

• Durchführung von Bewerbungs-, Fortschritts-, Beurteilungs- und Entwicklungsgesprächen

• Steuerung anhand von KPIs, kaufmännischen Zielen und Qualitätsstandards

• Prozessverbesserung durch Erkennen von Engpässen und Implementieren struktureller Lösungen

• Entscheidungen über Arbeitsweise, Priorisierung und Kapazitätsverteilung

• Analyse wöchentlicher Statistiken und deren Umsetzung in konkrete Maßnahmen

• Funktion als Sparringspartner für das kaufmännische Managementteam

• Sicherstellung eines ausgewogenen Verhältnisses zwischen Qualität, Effizienz und kaufmännischem Ergebnis

• Endverantwortung für die Qualität und den Inhalt von Deals mit Fokus auf den deutschen Markt

• Beitrag zu einer stabilen, zukunftssicheren Teamstruktur, in der das Wissen nicht bei einer einzigen Person liegt