Fachliche und disziplinarische Führung, sowie Weiterentwicklung des lokalen IT-Teams mit aktuell 7 Mitarbeitenden inkl. Ausbildung
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort Limbach-Oberfrohna
Enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen und der zentralen Group IT
Priorisierung, Steuerung und aktive Mitarbeit an vielseitigen Projekt- und Support-Themen
Eskalationsmanagement bei Störungen im produktionskritischen Umfeld
Verantwortung für das lokale Ticket- und Servicemanagement nach ITIL-Grundsätzen
Kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität, Prozessen und Kundenzufriedenheit
Mitgestaltung zentraler, standortübergreifender IT-Themen und Projekte mit eigener Verantwortung als Mitglied des IT-Managementteams.
Qualifications
Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Bereich, idealerweise in einem Produktions- oder Industrieumfeld
Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie Verständnis für Produktionsprozesse
Sehr gute Kenntnisse im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen (Matrix42, JIRA)
Kenntnisse von ITIL-Prozessen
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck
Hands-on Mentalität
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Teamorientierung
Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen
Additional Information
Unser IT-Bereich leistet aufgrund der maßgeschneiderten Informationstechnologie sowie der ganzheitlichen Prozessintegration einen wesentlichen Beitrag zu unserer erfolgreichen Entwicklung
Attraktive und flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung
Gezielte Einarbeitung, Onboardingtage und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere unternehmenseigene „WAREMA-Academy“
Kompetenzeinschätzung und Förderung der persönlichen Kompetenzen im Rahmen unserer jährlichen Mitarbeitergespräche
Teamspirit und eine kollegiale offene Arbeitsatmosphäre in einer offenen und wertschätzenden Firmenkultur mit flachen Hierarchien
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!