Account Sales（Strategic Sales / Customer Success）
“Making Things Happen for a world that works together” の実現に向けて
当社はサービス開始から10年を迎え、IoTプラットフォーム SORACOM を軸に、社会のインフラとして“ヒトとモノをつなぎ、共鳴する社会”をつくるべく挑戦を続けています。
現在、グローバルで800万回線を超えるIoT通信サービスを提供し、スタートアップから大企業まで、世界中のさまざまな産業のデジタルトランスフォーメーションを支えています。
近年は、クラウドカメラサービス ソラカメ や、AIを活用したデータ連携・自動化サービス SORACOM Flux などの新規事業にも注力しています。
＜ポジション概要＞
ソラコムのSales組織は、Strategic Sales と Customer Success の2つで構成されています。
どちらのチームも、ソラコムのIoTプラットフォームを通じてお客様の変革と成長を支援し、事業の拡大を牽引する重要な役割を担います。
Strategic Sales
ソラコムのビジネスを牽引するフラグシップとなるお客様を担当し、その成功支援を担います。また、ポテンシャルのある新規顧客の発掘も重要な役割です。
- お客様の組織を横断的にカバーし、CxOクラスから現場まで幅広くリレーションを構築
- IoT領域でのビジネス課題解決や新規案件の創出を推進
ソラコムには800万回線を超える契約があり、多様な業界から広く支持を受けています。Strategic Salesでは特に、大規模に回線を利用する特定業界や顧客を担当します。
たとえば、ニチガス社の大規模導入事例のように、回線数が大きく見込まれる顧客を発掘し、必要な社内外のリソース（パートナー含む）を活用してクロージングまでドライブすることが求められます。
継続的なビジネス成長に向け、仮説と検証を繰り返しながら、市場環境に合った最適解を探求します。
Customer Success
スタートアップから大企業までの既存顧客を対象に、
- ビジネスの拡大
- 顧客のリテンション
- 新規案件の開拓
を担うポジションです。これは、ソラコム全体のビジネスに直接的な影響を与える重要な役割です。
Customer Successでは特に以下が求められます：
- 幅広い技術領域への興味
- パートナーとの協業や提案スキーム構築といったビジネスセンス
- 多数の顧客・業界を担当するための適切な優先順位付けとマルチタスク能力
- 顧客・業界向け戦略をリードする能力
＜仕事内容＞
Strategic Sales
- 大規模IoTビジネスにおける新規顧客の発掘とクロージング
Customer Success
- 既存顧客からの新規案件の発掘
- 継続利用に向けた活動および関係構築
共通
- 仮説立案と検証による最適なセールスアプローチの実践
- IoTビジネスにおける課題解決・拡販推進
- 導入後のお客様支援
- 顧客フィードバックのエンジニアリングチームへの共有
Requirements
＜必須のスキル＞
- 3年以上のITソリューションにおける法人営業経験
- 製品／ソリューション提案およびクロージングの経験
- アカウントプラン立案と迅速なアカウント攻略能力
- ネイティブレベルの日本語力
＜歓迎するスキル＞
- デバイス・通信・クラウドなど幅広いIT知識
- 営業プロジェクトマネジメント経験
- 大規模案件のクロージング経験
- 外資系IT企業での営業経験
- セミナー登壇などプレゼンス発揮の経験
- 新規事業や新規プロジェクトの立案・推進経験
- サブスクリプションモデル商材の営業経験
- ビジネスレベルの英語力
- MEDDIC / BANT / SPIN / TAS 等の営業フレームワーク経験
＜求める人物像＞
以下のような思い・強みを持つ方にとって、本ポジションは大きな挑戦と成長の機会となります。
- 新しい技術を活用して社会基盤をつくることに高い熱意がある
- 大企業向けの営業・提案活動に自信がある
- パートナーを巻き込み、全体構成を描きながら大きな提案をリードできる
- 多様な顧客やIoTを活用した新規プロジェクトに深く関与したい
- ソラコムの新規事業をリードすることに興味がある
そして何より、営業として数字にコミットしながら、新たな挑戦を楽しめる方からの応募を心よりお待ちしています。
Benefits
雇用形態・福利厚生などの詳細はこちら