ANALISTA DE OPERACIONES - Guatemala
En Leal, buscamos un ANALISTA DE OPERACIONES quien sera el encargado de Apoyar, acompañar y dar seguimiento constante a la operación de los clientes con Leal, realizando análisis de las transacciones, proponiendo estrategias para mejorar resultados y brindando apoyo constante a los clientes en su ciclo de vida, principalmente en el onboarding, necesidades de soporte y ejecución de estrategias operativas siempre buscando su satisfacción.
Las principales actividades serán:
- Responsable del proceso de instalación de la plataforma operativa de Leal en los puntos de venta de nuestros clientes
- Asegurar la correcta capacitación del personal en el punto de venta sobre el ofrecimiento de los programas de lealtad y la operación de los mismos en las plataformas instaladas.
- Realizar análisis y seguimiento continuo a las transacciones efectuadas en los puntos de venta e identificar el foco para el plan de trabajo en el crecimiento de transacciones
- Proponer, ejecutar y dar seguimiento a las actividades que impulsen el crecimiento de las transacciones.
- Realizar visitas presenciales a los puntos de venta de los comercios aliados con el fin de brindar un acompañamiento y seguimiento a la ejecución del programa de lealtad.
Contratación directa con la compañia
Salario 4.400
Qualifications
Para ser exitoso en esta posición deberás ser:
- Profesional graduado o estudiantes de últimos semestres de carreras administrativas
- Mínimo 2 años en cargos operativos, comercial, soporte al cliente
- Excelente manejo de la suite de office
- Experiencia en manejo de bases de datos.
- Buen manejo de público.
- Ideal si cuenta con vehiculo propio