Analyste d'affaire
Role and Responsibilities:
As a Data & Operational Excellence Analyst, you will be responsible for:
Data Analysis & Transformation:
- Transforming raw data into relevant insights to support operational excellence and customer experience.
- Collecting, cleaning, and validating data from multiple platforms (Salesforce, Jira, Planisware, internal systems).
- Interpreting complex datasets and developing actionable recommendations.
Database Modeling & Management:
- Build and model reliable, optimized databases tailored to team needs.
- Ensure data quality, consistency, and integrity across multiple sources.
Visualization & Reporting:
- Develop dynamic dashboards (Power BI, Tableau) for monitoring KPIs, projects, and operational challenges.
- Standardize reports, contribute to a unified governance framework, and ensure the consistency of key performance indicators.
Project Support & Governance:
- Participate in root cause analysis to resolve issues related to tool or data implementation.
- Collaborate on the integration of tools for tracking tests, validation cases, and issues.
- Work closely with multidisciplinary teams and support managers in data-driven decision-making.
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Rôle et responsabilités :
En tant qu’Analyste Données & Excellence Opérationnelle, vous serez responsable de :
Analyse & transformation de données
- Transformer des données brutes en insights pertinents pour soutenir l’excellence opérationnelle et l’expérience client.
- Collecter, nettoyer et valider les données provenant de plateformes multiples (Salesforce, Jira, Planisware, systèmes internes).
- Interpréter des ensembles de données complexes et en tirer des recommandations opérationnelles.
Modélisation & gestion des bases de données
- Construire et modéliser des bases de données fiables, optimisées et adaptées aux besoins des équipes.
- Assurer la qualité, la cohérence et l’intégrité des données à travers plusieurs sources.
Visualisation & reporting
- Développer des tableaux de bord dynamiques (Power BI, Tableau) pour le suivi des KPI, des projets et des enjeux opérationnels.
- Standardiser les rapports, contribuer à un cadre de gouvernance unifié et assurer la cohérence des indicateurs clés de performance.
Support aux projets & gouvernance
- Participer à l’analyse de causes profondes pour résoudre les problèmes liés à l’implantation des outils ou des données.
- Collaborer à l’intégration d’outils pour le suivi des tests, des cas de validation et des problématiques.
- Travailler étroitement avec les équipes multidisciplinaires et soutenir les gestionnaires dans la prise de décision basée sur les données.
Qualifications
Required Qualifications:
- 2-5 years of experience in a data analysis, BI, or data governance role.
- Proficiency in Power BI (dashboard development, modeling, DAX).
- Proven ability to build and model databases.
- Bilingualism (French/English) required.
- Availability for occasional travel.
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Qualifications requises :
- 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle d’analyse de données, BI ou gouvernance des données.
- Maîtrise de Power BI (développement de dashboards, modélisation, DAX).
- Capacité avérée à bâtir et modéliser des bases de données.
- Bilinguisme français / anglais requis.
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels.
Additional Information
Why join our team?
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- Join a dynamic, specialized, and growing team where communication is key and each team member is valued;
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Pourquoi rejoindre notre équipe ?
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