Assistente de Planejamento e Controle | PCD
Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
🚀 Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um(a) Assistente de Planejamento e Controle para apoiar a gestão dos nossos indicadores de atendimento.
Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.
Confira nossas avaliações no Glassdoor.
🔍 O Que Procuramos
Pré-requisitos Essenciais:
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel (fórmulas, PROCs, SE, SOMASES, tabelas dinâmicas, gráficos, etc.);
- Conhecimento em SQL para consultas e manipulação de dados;
- Forte senso analítico e capacidade de interpretar números e transformar dados em informação;
- Uso prático de ferramentas de IA no dia a dia (por exemplo: ChatGPT, copilots, assistentes de código, automações simples com IA) e interesse em incorporar essas ferramentas para ganhar eficiência e qualidade nas entregas;
- Organização e atenção a detalhes na tratativa de dados e relatórios.
🎯 Desafios e Impacto
- Monitorar diariamente os indicadores de atendimento, garantindo qualidade e consistência dos dados;
- Atualizar e desenvolver relatórios e dashboards em Excel (tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas, etc.);
- Utilizar SQL para extrair, cruzar e tratar bases de dados quando necessário;
- Utilizar ferramentas de IA (como ChatGPT, copilots, automações simples, etc.) para:
- ganhar produtividade,
- testar abordagens analíticas,
- apoiar na geração de análises, insights e melhorias de processos;
- Analisar resultados, propor hipóteses e sugerir ações de melhoria junto ao time;
- Apoiar iniciativas de planejamento e controle de capacidade e performance.
- Acompanhar os principais indicadores de atendimento;
- Atualizar, criar e aprimorar relatórios em Excel;
- Analisar criticamente os números, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
- Apoiar o time na construção de insights e sugestões para otimizar processos.
⏳ Etapas do Processo
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Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
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Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
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Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
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Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
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Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.
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Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.
Benefícios:
Saúde e bem-estar:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Zenklub
- Seguro de Vida
- iFood Benefícios (VA e VR flexível)
- Vale Transporte
- New Value (clube de benefícios)
- Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
- Auxílio Creche
Vida Financeira
- Fundos de Investimentos Exclusivos
- Assessoria de Investimentos
- Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
- Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)
Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.
Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.
*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.