Associé(e), Service Client — Francophone
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous offrons plus qu’un poste, nous offrons une véritable rampe de lancement pour votre carrière. En tant qu’Associé(e) Service Client, vous développerez la sensibilité commerciale et le sens des affaires qui ouvrent la voie à des carrières durables dans la vente, la gestion de comptes, le leadership, la recherche et bien plus encore. Nous privilégions la promotion interne, et nos meilleurs collaborateurs accèdent à des postes de management en seulement deux ans.
Vous vous épanouirez si vous :
Appréciez les environnements dynamiques et orientés objectifs
Avez la confiance nécessaire pour décrocher le téléphone et engager une conversation avec n’importe qui
Êtes naturellement curieux(se), apprenez vite et aimez résoudre des problèmes complexes
Créez rapidement du lien et savez réagir avec agilité
Faites preuve de résilience et êtes motivé(e) à dépasser vos objectifs
Vos missions
Vous serez au cœur de notre activité, à rechercher, appeler et engager des experts du secteur pour fournir les informations dont nos clients ont besoin, souvent dans des délais extrêmement serrés. Vous passerez une grande partie de votre journée au téléphone, à convaincre des spécialistes de partager leur expertise et à obtenir leur disponibilité pour des entretiens avec nos clients.
Au quotidien, vous :
Prenez en charge des projets de bout en bout, en comprenant réellement les besoins spécifiques des clients et en planifiant des appels d’experts.
Contactez à froid et engagez des experts dans divers secteurs, en surmontant les objections et en obtenant leur adhésion.
Travaillez à un rythme soutenu, en gérant plusieurs projets et clients en même temps.
Apprenez rapidement, en acquérant une connaissance large des marchés, des modèles économiques et des réglementations.
Faites du cross-sell sur l’ensemble des services de Third Bridge, notamment la bibliothèque de contenus, les enquêtes, l’advisory ainsi que les appels individuels.
Ce que vous obtiendrez en rejoignant l’équipe
Avantage commercial : Des compétences en vente, en négociation, en création de relations, ainsi que l’opportunité de développer des compétences en leadership très tôt dans votre carrière.
Exposition client : Travailler avec des sociétés de capital-investissement, des fonds spéculatifs et des cabinets de conseil de premier plan.
Progression claire : Tous les managers ont commencé au poste d’Associé(e). Une promotion est possible en moins de 2 ans.
Allocation annuelle de développement personnel pour investir dans votre progression.
Souhaitez-vous en savoir plus sur notre poste d'Associé(e) ? Participez à notre simulation de poste virtuelle et découvrez concrètement en quoi consiste ce rôle.
Qualifications
Ce que nous recherchons
Maîtrise professionnelle du français (écrit et oral, niveau C1 ou supérieur).
Vous possédez de solides capacités d’analyse, êtes ambitieux(se), manifestez un esprit de leadership ou un engagement dans des activités extracurriculaires, et avez démontré votre détermination à travers des stages, des expériences professionnelles ou d’autres réalisations.
Additional Information
Salaire et avantages :
Le salaire total pour la première année est estimé entre 51 000 £ et 68 000 £ (sur la base d’une performance allant de moyenne à élevée). Cela correspond à un salaire de base de 40 000 £ auquel s’ajoute une prime de performance non plafonnée, accessible après votre premier mois.
Profitez d’avantages complets incluant santé, dentaire, vision, cotisations retraite et plus encore.
Bénéficiez d’un bon équilibre vie professionnelle–vie personnelle, avec plus de 25 jours de congés, des flex days et la possibilité de travailler de n’importe où pendant un mois par an.
Faites partie de notre culture dynamique et conviviale, avec des événements sociaux, du développement professionnel et une équipe solidaire et motivante.