Atuar como responsável operacional por Business Operations para a unidade local, com responsabilidade pelos resultados operacionais.
- Liderar, desenvolver e engajar uma equipe de aproximadamente 20 pessoas, promovendo alta performance, colaboração e melhoria contínua.
- Garantir a execução diária da entrada e gestão de pedidos de venda conforme os requisitos dos clientes.
- Assegurar a verificação dos pedidos quanto à completude, disponibilidade de materiais, condições comerciais e datas corretas de entrega.
- Monitorar alterações, cancelamentos, exceções, bloqueios de entrega e pedidos em atraso, garantindo um fluxo de pedidos saudável e entregas no prazo.
- Atuar como principal interface com:
- Finanças – para liberações de crédito e resolução de bloqueios financeiros
- Tax/Fiscal – para temas relacionados a impostos e conformidade fiscal
- Logística, Armazém e Transporte – para garantir a execução física dos pedidos até a entrega ao cliente
- Vendas– assegurando alinhamento com expectativas de clientes e mercado
- Gerenciar stakeholders locais, atuando como ponto focal para escalonamentos operacionais.
- Garantir a aplicação das diretrizes regionais de processos e a implementação de projetos e iniciativas centrais.
- Conduzir melhorias contínuas e padronização de processos, promovendo automação, redução de trabalho manual e iniciativas de pedidos "touchless".
- Identificar problemas recorrentes na operação diária e implementar soluções práticas e sustentáveis.
- Apoiar testes de sistemas, rollouts de novas ferramentas/processos e treinamentos para usuários locais.
- Colaborar com hubs globais de O2C, gestores de processo e demais áreas em iniciativas de melhoria e padronização.
- Definir, acompanhar e apresentar KPIs operacionais que comprovem o desempenho da área (ex.: OTIF, backlog, lead time de pedido, taxa de bloqueios, produtividade, nível de serviço), garantindo transparência e ações corretivas quando necessário.
- Superior Completo.
- Experiência com SAP ou sistemas similares de gestão de pedidos é altamente desejável.
- Forte experiência em Operações de Vendas / Order-to-Cash / Customer Operations.
- Conhecimento sólido de processos de pedidos, crédito, logística e interface fiscal.
- Experiência prévia em liderança de equipes operacionais.
- Mindset de digitalização.
- Inglês avançado.
Benefícios da Bosch
Informações adicionais
- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
- Modelo de trabalho: Presencial
- Área contratante: PT/BOP-BR
Para colaboradores Bosch
- Prazo: 16/06/26
- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança
- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)
Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.