Chargé de clientèle au back office (H/F)
Au sein d’une équipe Marketing compétente et solidaire, vous vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté pour vous initier aux métiers de nos clients ainsi qu’aux gammes de matériels et solutions que nous proposons.
Vous souhaitez évoluer dans un groupe en pleine expansion ? Vous souhaitez prendre part à un ambitieux projet d’entreprise ? Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ; simplicité, bon sens, humilité ? Rejoignez-nous !
En binôme au sein du service marketing, votre mission (chargé de connaissance client) consiste à prendre contact avec nos clients et prospects dans l’objectif d’enrichir notre connaissance des interlocuteurs et de leurs parcs machines.
Vous serez en charge de :
- Administrer les appels vers la clientèle
- Enrichir et fiabiliser nos fichiers clients et parcs
- Détecter les projets des clients et planifier le suivi de contact
- Contribuer à l’amélioration continue de nos process de travail
Qualifications
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d’un service marketing ou en téléprospection.
A l’aise et efficace à l’oral, votre élocution et votre vocabulaire reflètent votre professionnalisme.
Autonome et doté de bon sens, votre empathie et votre sens aigu du service client constitueront les facteurs clés d’une intégration réussie.
La qualité de votre travail et votre capacité à proposer des améliorations seront des éléments appréciés pour votre évolution.
Additional Information
26K€ sur 13 mois
- TR : valeur faciale 8,80 € PP de 60%
- Prime de 13ème mois après la confirmation d'embauche en CDI
- Prime d'ancienneté après 5 ans de présence.