Commercial Data Officer (Product Information Specialist)
Werk dagelijks met productdata en behandel complexe klanteisen gerelateerd aan verpakkingen en producten.
Binnen Topbrands worden de eisen van klanten rondom product- en verpakkingsinformatie steeds complexer. Om ervoor te zorgen dat deze informatie correct, volledig en tijdig beschikbaar is voor onze klanten, zoeken wij een Commercial Data Officer.
Denk aan omvangrijke databestanden, gedetailleerde vragenlijsten en diverse online klantenportals die volledig en correct moeten worden ingevuld voordat producten worden opgenomen.
Je komt te werken op de afdeling Sales en werkt nauw samen met salescollega’s en hun klanten.
In deze rol werk je dagelijks met productdata en Excel-bestanden en zorg je ervoor dat klanteisen correct worden vertaald naar product- en verpakkingsinformatie.
Ben jij analytisch sterk, werk je gestructureerd en krijg je energie van het kloppend maken van data? Dan is dit jouw rol.
Wat ga je doen?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het correct, volledig en tijdig aanleveren van product- en verpakkingsinformatie aan klanten. De werkzaamheden zijn in de basis repeterend, maar vragen veel flexibiliteit en nauwkeurigheid. Je schakelt continu tussen verschillende leveranciers en klanten, elk met hun eigen werkwijzen, eisen en systemen. Dit maakt dat je steeds moet aanpassen en afstemmen, terwijl je tegelijkertijd het overzicht bewaart.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het invullen en beheren van uitgebreide klantdatabestanden (veelal in Excel)
- Het up-to-date houden van diverse klantenportals
- Het verzamelen van product- en verpakkingsdata bij interne afdelingen zoals Legal en Item Management
- Het analyseren van specifieke klanteisen en deze vertalen naar een praktische invulling met de beschikbare product- en verpakkingsinformatie
- Het onderhouden van klantcontact over product- en verpakkingsinformatie en het snel en correct oppakken van aanvullende dataverzoeken
- Het controleren van gegevens zoals verpakkingsgewichten, materiaalsoorten en relevante wetgeving (o.a. verpakkingsbelasting)
- Het vertalen van data uit PIM- en ERP-systemen naar klant specifieke formats
- Het bewaken van planningen en deadlines rondom klantverzoeken
- Het signaleren van ontbrekende of inconsistente informatie en hier proactief opvolging aan geven
Jij zorgt ervoor dat commerciële trajecten soepel verlopen doordat alle product- en verpakkingsinformatie volledig, correct en tijdig beschikbaar is.
Qualifications
Wat breng jij mee?
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau
- Sterke Excel-vaardigheden (dit is essentieel)
- Je voelt je comfortabel in het onderhouden van klantcontact over product- en datavragen
- Onderzoekend vermogen en het talent om complexe klantvragen te vertalen naar praktische oplossingen
- Affiniteit met data, wetgeving en productinformatie
- Analytisch vermogen en het talent om verbanden te leggen
- Nauwkeurigheid en een gestructureerde manier van werken
- Nieuwsgierigheid en een proactieve houding
- Ervaring met QA, productdata of klantportals is een pré
Additional Information
Wat krijg je?
- €2.600 - €3.500 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- De functie is voor 32–40 uur per week (24 uur is bespreekbaar)
- 28 vakantiedagen met mogelijkheid tot bijkopen van 10 vakantiedagen (o.b.v. 40-urige werkweek)
- Learning Hub voor alle medewerkers waarmee je op een laagdrempelige manier toegang hebt tot allerlei trainingen en opleidingen
- Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling waarbij Topbrands twee/derde van de premie betaalt
- Mogelijkheid om deel te nemen aan het Topbrands Fietsplan
- Laptop, fruit, gave bedrijfsfeesten, bootcamp en padel
Wil jij ons team komen versterken?
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met recruitment@topbrands.nl
Onze sollicitatieprocedure:
We starten met een eerste kennismakingsgesprek om te kijken of er een wederzijdse klik is. Is die er? Dan plannen we een tweede gesprek.
Tussen deze gesprekken door vragen we je om een online assessment te maken. Dit kan gewoon thuis, op je eigen moment en helpt ons én jou om te ontdekken of de rol echt bij je past.
Wil je na het eerste of tweede gesprek graag nog even sfeer proeven of meekijken op de afdeling? Dat kan! We vinden het belangrijk dat jij een goed beeld krijgt van de functie en de werkomgeving.
Na het tweede gesprek én een positief assessment doen we je, als we allebei enthousiast zijn, een passend aanbod.
Vriendelijke herinnering; we zijn niet op zoek naar externe dienstverleners bij de invulling van deze vacature!