Customer Service Consultant / Kundenbetreuer*in (m/w/d) Produktsicherheit / Product Safety / Funk / EMV / Lichttechnik

SgsPuchheim bei München5h ago

zentrale Ansprechfunktion für Produktsicherheitsprüfungen und Zertifizierungsprojekte
fachliche Beratung zu technischen Anforderungen, Fragestellungen und Prüfoptionen
Aufnahme, Bewertung und technische Einordnung neuer Kundenanfragen, inkl. Machbarkeitsprüfungen und Erstellung präziser Angebote
Erfassung und Priorisierung von Kundenaufträgen mit lösungsorientierter Beratung
Steuerung des gesamten Auftragsprozesses – von Auftragseingang und Klärung bis zur Weiterleitung der Prüfprojekte an die zuständigen Labore
Strukturierte, überzeugende Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie Darstellung geeigneter technischer Lösungen
Gewinnung neuer Kunden in den Bereichen EMV, Funk, Laser, Lichttechnik und Produktsicherheit sowie Pflege und Ausbau nationaler und internationaler Kundenbeziehungen

abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse in Produktprüfung und -zertifizierung (z. B. CE, Konformität, europäische Richtlinien, harmonisierte Normen, CB-Verfahren, USA-NRTL)
idealerweise praktische Erfahrung in einem Prüflabor (Produktsicherheit, Funk oder EMV)
Einblicke in ein Safety-Labor und Motivation zur Weiterentwicklung in der technischen Kundenberatung wünschenswert
ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres Gespür für unterschiedliche Kundentypen
Fähigkeit, komplexe technische Inhalte klar und adressatengerecht zu vermitteln
Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz
sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Benefits

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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