Eleks is actively hiring for Support roles. Visit the company page to see all open positions and learn more about working at Eleks.

Customer Support Specialist / Technical Support Specialist, #37851, #41581, TSCM-42435, TSCM-42558, TSCM-41582, TSCM-42854

Eleks Lviv 1 day ago

support

Команда Doctor ELEKS запрошує в свою команду фахівця з активним досвідом роботи в ІТ та впевненими навичками роботи з базами даних, в Україні. Якщо тебе драйвить можливість поєднувати технічну експертизу, спілкування з клієнтами та аналітику — це саме твоя роль.

ПРО ПРОЕКТ

Doctor Eleks — це українська медична інформаційна система, що допомагає автоматизувати роботу клінік, лікарів і пацієнтів по всій країні. Ми створюємо технологічні рішення, які роблять медицину ефективнішою, прозорішою та ближчою до людей.

ВИМОГИ

Що ми очікуємо:

Розуміння принципів роботи реляційних баз даних

Досвід роботи з MS SQL Server та SQL Server Management Studio (користувачі, доступи)

Впевнене володіння T-SQL:

розуміння логіки побудови запитів і роботи з об’єктами бази даних

написання stored procedures, views

робота з даними (вибірка, оновлення, видалення, фільтрування, сортування)

Знання процесів backup/restore/Shrink

Базові навики роботи з OS Windows Server та OS Windows

Ступінь бакалавра або вище в галузі комп’ютерної інженерії

Англійська мова - Pre-Intermediate рівень

БУДЕ ПЕРЕВАГОЮ

Досвід роботи в IT

Пройдені курси з баз даних, тестування чи розробки

Уміння бачити загальну картину та продумувати підхід до роботи

Самоорганізованість і здатність працювати автономно

Аналітичне мислення та здатність розробляти рішення під потреби клієнта

Навички планування, організації та управління часом

Цілеспрямованість і готовність розвиватися

ОБОВ'ЯЗКИ

Впровадження, налаштування та підтримка клієнтів продукту Doctor Eleks — робота безпосередньо з клієнтом, аналіз його бізнес-процесів, розгортання системи та адаптація функціоналу під потреби медзакладу

Підтримка наявних інсталяцій МІС: виконання задач клієнтів, допомога у чатах, оновлення системи

Наповнення бази даних (шаблони документів, звіти, довідники) для роботи МІС

Тестування системи перед релізами за тест-планами та тест-кейсами

Написання й підтримка коду T-SQL (процедури, вибірки, кастомні процеси)

Активна робота з об’єктами бази даних MSSQLServer

Налаштування інтеграцій МІС з іншими системами

Написання інструкцій і описів функціоналу

Проведення навчання для клієнтів (онлайн/офлайн)

Можливі короткотермінові відрядження до клієнтів під час старту роботи з МІС