Global Senior Growth Analyst

Gozem, c’est bien plus qu’une app : c’est une révolution made in Afrique.

Depuis 2018, on bouscule les habitudes en Afrique francophone avec une idée simple : faciliter la vie de millions de personnes grâce à la tech.Besoin d’un trajet ? D’une livraison express ? D’un crédit pour acheter ta moto ou ta voiture ? Ou même de recharger ton crédit téléphonique ? Gozem est là, dans ta poche, 24h/24.

Aujourd’hui, on est présents au Togo, Bénin, Cameroun, Gabon et Congo. Une équipe de 400 passionné·e·s qui carburent à l’audace, à l’innovation et à l’amour du terrain. Et ce n’est que le début.

Notre ambition ? Créer LA Super App de l’Afrique francophone.

Une app pensée par et pour le marché africain, qui connecte conducteurs, clients, commerçants et PME dans nos villes.Et pour ça, on cherche des talents qui n’ont pas peur de faire bouger les lignes.

Si tu veux de l’impact, du challenge et une équipe qui avance à fond : bienvenue chez Gozem.

Site web : http://www.gozem.co

Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gozem

Apple App Store : https://apps.apple.com/us/app/gozem/id1441247963

Qu’est-ce qu’un Senior Growth Analyst chez Gozem ?

Le département Transport de Gozem est à la recherche d’un Growth Analyst qui aura la responsabilité de participer à la croissance du département, en ayant en charge l’analyse des problématiques relatives à l’offre ou la demande. A travers l’étude et l’amélioration de nos performances à destination des chauffeurs ou clients Gozem, vous proposez des solutions technologiques et des processus adaptés et précis pour atteindre vos objectifs.

Pour ce faire, vous travaillerez sous la direction du Transport Growth Manager et en étroite collaboration avec les autres départements (e-commerce et wallet)

Vos missions

• L’amélioration de la performance de nos programmes d’incitations à travers :
  • La segmentation des chauffeurs et clients sur la base de critères suffisamment différenciant pour proposer des plans d’action adaptés
  • L’analyse spatiale et temporelle de la performance de la marketplace dans nos marchés, l’évaluation des coûts d’opportunité et enfin la proposition d’une gamme d’incitation pour améliorer l’engagement
  • La définition des conditions de bonus à mettre en place ainsi que le paramétrage des incitations dans nos systèmes
  • La revue des résultats de performance des incitations avec la proposition systématique d’axes d’amélioration, en collaboration avec les équipes locales

• L’amélioration de l’efficacité de nos compétitions chauffeur/client, à travers :
  • La proposition de nouvelles thématiques sur lesquelles appuyer nos compétitions futures, en lien avec les événements du calendrier et les tendances locales, et ce en collaboration avec les équipes locales
  • Le lancement, le suivi et la revue de multiples compétitions pour assurer le renforcement de l’engagement de nos partenaires à travers tous nos marchés
  • La proposition, le suivi et le paramétrage de nouvelles fonctionnalités Tech pour optimiser l’efficience des compétitions

• Optimisation du cross-selling entre les autres verticales et le Transport, entre autres au travers de :
  • L’analyse de la disponibilité de nos champions et l’identification de nouveaux points de passage entre l’offre Transport et l’offre E-commerce/Coursier dans le but de top up les revenus des Champions Transport en temps d’activité réduite

Vos résultats à atteindre dans les 6 prochains mois

• Vous avez analysé notre marché par secteur géographique et proposé un programme des performances budgétisés et précis
• Vous avez proposer de nouvelles solutions Technologiques au regard de vos analyses
• Vous avez défini de nouvelles perspectives afin de maximiser la fréquentation de nos utilisateurs tout en augmentant le revenu des chauffeurs

KPIs

• La qualité des analyses réalisées
• Le nombre de campagnes d’incitations lancées
• Le volume d’activité généré par les incitations mises en place

Vous êtes faits pour ce poste si

Vous avez déjà travaillé dans le secteur du transport à la demande, de la micromobilité ou de la livraison. Vous appréciez le travail d’équipe et avez un goût prononcé pour la collaboration. Vous êtes autonome dans votre travail, utilisez votre esprit scientifique et méthodique pour accomplir vos missions dans le respect du temps imparti. Vous avez envie de travailler pour une entreprise panafricaine ayant un réel impact sur le secteur du transport et les communautés locales.

Vous possédez

• Ph.D. en Computer Science, statistiques ou autre matière quantitative
• 2-3 ans d’expérience (si secteur mobilité / micro mobilité / Ride Hailing) ou + de 3 ans si autres secteurs.
• Maîtrise des outils : Gsheet, Machine learning, statistiques/probabilité/inférence causale, Query SQL
• Vous parlez couramment français et anglais

Conditions de travail & avantages

Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun. Pour cela, nous proposons :

📍 Poste basé au Maroc, Togo, Bénin, ou Cameroun

🏢 Des bureaux en Open-Space et du temps de travail en télétravail envisageable (à organiser avec ton manager)

💶 Une rémunération déterminée selon le profil suivant notre grille salariale

🎁 Un bonus annuel te permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l’année suivante

🚗 Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons

🏥 L’inscription à notre assurance santé

💻 Un package IT pour compenser l’utilisation de votre matériel personnel

Et surtout, l’opportunité de rejoindre une équipe jeune, dynamique, qui a un réel impact social en Afrique francophone !

Déroulé des entretiens

• Un premier rendez-vous d’introduction avec le responsable de recrutement (30 minutes)
• Un business case a réaliser sous 7 jours
• La présentation de votre business case avec le Growth Manager (futur n+1)
• Un dernier échange avec le Directeur Transport Groupe (N+2)