Hollister - Key Lead, Waasland

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand representative associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do
Opening and closing routine
Product Knowledge & Brand Awareness
Business Understanding
Proactive Thinking
Attention to Detail
Register/Point of Sales use
Asset Protection
Visual Displays
System Skills
Work Schedule Requirements

Schedule will vary weekly but should expect to work at least 24 hours per week.
Required availability on Saturdays and some Sundays.
In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

De Key Lead is verantwoordelijk voor het garanderen van een hoogwaardige winkelervaring voor alle klanten. Dit gebeurt door op te treden als Floor Supervisor, waarbij begeleiding en coaching wordt gegeven aan Brand Representatives associates om ervoor te zorgen dat de winkelactiviteiten soepel verlopen. De Key Lead maakt deel uit van het leiderschapsteam van de winkel en is verantwoordelijk voor het stimuleren van de prestaties op de winkelvloer door middel van klantbeleving en het behalen van dagelijkse verkoopdoelstellingen door het team.

Jouw verantwoordelijkheden
Openings- en sluitingsroutine
Productkennis & Merkbewustzijn
Zakelijk inzicht
Proactief denken
Oog voor detail
Gebruik van kassa/POS-systeem
Warenbescherming (Asset Protection)
Visual Merchandising & Displays
Systeemvaardigheden

Beschikbaarheid
Het werkrooster varieert wekelijks, maar je kunt verwachten minimaal 24 uur per week te werken.
Verplichte beschiknaarheid op zaterdagen en bepaalde zondagen.
Tijdens piekperiodes kan het aantal werkuren toenemen om te voldoen aan de behoeften van de verkoopresultaten.

Qualifications

What it Takes

Education- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.
CEFR B2 Fluency in English & Dutch, required
Customer Focus
Communication
Interpersonal Interaction
Fashion Trend Knowledge
Outgoing
Assertiveness
Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
Poise & Ambition
Multi-Tasking
Applied Learning
Work Ethic
Omni Channel Services

Wat het vereist

Opleiding: Middelbare schooldiploma / G.E.D. gelijkwaardig wordt aanbevolen.
Retailervaring: Minimaal 1 jaar ervaring in de detailhandel is gewenst.
Leidinggevende Ervaring: Geen leidinggevende of managementervaring vereist.
CEFR B2 Vloeiend Engels en Nederlands, vereist
Klantgerichtheid
Communicatie
Interpersoonlijke interactie
Modekennis
Uitgaand
Doortastendheid
Aanpassingsvermogen / Flexibiliteit & Stressbestendigheid
Zelfverzekerdheid & Ambitie
Multitasking
Toegepaste leerervaring
Werkethiek
Omnichannel-diensten

Additional Information

What you will receive

As an employee of Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), you will be eligible for a variety of benefits designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to offering competitive and comprehensive benefits that align with our company culture and values, but most importantly – to you! The goal is to reward the commitment of our employees and to advance our global activities:
Quarterly bonus program*
40% discount on non-sale goods
Mutual insurance and company provident insurance
Employee Assistance Program
Career development opportunities, we believe in internal promotion
Training and development
Attentive and personalized onboarding
An international team of people who will celebrate you for who YOU are
13th month – 100%*
*Pending probationary period

FOLLOW US ON INSTAGRAM @LIFEATANF

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer

Als medewerker van Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) profiteer je van een breed pakket aan voordelen die passen bij jou en jouw levensstijl. Bij A&F vinden we het belangrijk om concurrerende en complete arbeidsvoorwaarden te bieden die aansluiten bij onze cultuur en waarden – maar vooral bij jou! Ons doel is om jouw inzet te belonen én onze wereldwijde activiteiten verder te versterken.
 
Dit kun je verwachten:
 
Kwartaalbonusprogramma*
40% korting op niet-afgeprijsde artikelen
Collectieve verzekering en bedrijfspensioenverzekering
Employee Assistance Program (ondersteuning voor werk en privé)
Doorgroeimogelijkheden – wij geloven in interne promotie
Training en ontwikkeling
Persoonlijke en zorgvuldige onboarding
Een internationaal team dat jou viert om wie JIJ bent
13e maand – 100%*
* Na afronding van de proeftijd
 
Volg ons op Instagram @LIFEATANF

Abercrombie & Fitch Co. is een werkgever die gelijke kansen biedt.