What is the salary for this Junior Customer Service Representative - FMCG (m/w/d) role?

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Where is this Junior Customer Service Representative - FMCG (m/w/d) position located?

This is an on-site position at ZURU located in Germany, Frankfurt, Europe.

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Junior Customer Service Representative - FMCG (m/w/d)

ZURU Germany, Frankfurt Today

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Junior Customer Service Representative – Starte deine Karriere in der Spielzeugbranche

Über uns

Gegründet im Jahr 2003 von den Brüdern Nick und Mat Mowbray, hat sich ZURU schnell zu einem internationalen Unternehmen mit über 5.000 Mitarbeitern an mehr als 30 Standorten weltweit entwickelt. Als eines der größten Spielzeugunternehmen der Welt umfasst unser global anerkanntes und preisgekröntes Markenportfolio unter anderem Bunch O Balloons, Mini Brands, XSHOT, Rainbocorns, Snackles und viele mehr. Zu unseren globalen FMCG-Marken zählen unter anderem MONDAY Haircare, Rascals, NOOD, BONKERS und Gumi Yum Surprise.

Position im Überblick

Bist du ein serviceorientierter, strukturierter und selbstständiger Teamplayer, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt? Hast du Spaß an innovativen Produkten und fühlst dich in einer dynamischen, mehrsprachigen und multikulturellen Umgebung wohl? Dann werde Teil von ZURU und verstärke unser Vertriebsteam als Junior Customer Service Representative!

Nach der Einarbeitung:

wirst du zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner per Telefon und E-Mail und die Kommunikation eigenständig übernehmen

wirst du die gesamte Abwicklung des Auftragsprozesses selbstständig übernehmen: Aufträge erfassen, Auftragsbestätigungen erstellen und termingerechte Lieferungen sicherstellen

wirst du eng mit unserem Lagerteam, den Key-Account-Managern und internationalen Kolleg:innen in Neuseeland und China zusammenarbeiten und Verantwortung übernehmen

wirst du das Team bei Projekten unterstützen und aktiv an der Optimierung unserer internen Prozesse mitarbeiten

wirst du Listungsunterlagen erstellen, teilweise über kundeneigene Portale, und den gesamten Prozess eigenständig bearbeiten

wirst du deine Ideen einbringen, aktiv mitgestalten und Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen