Kilit Müşteri Yöneticisi
VavaCars'ta biz sadece bir teknoloji şirketi değiliz. Bizler, Türkiye'deki otomotiv sektöründe devrim yaratmaya kararlı, kullanılmış otomobil endüstrisinde vizyoner, yenilikçi ve öncüleriz. Şirketimiz, derin bir bağlılık, proaktif inisiyatif ve girişimci ruh kültürüyle büyümektedir. Çalışanlarımız sadece bir iş yapmıyor, sınırları zorluyor ve normları çiğniyor. Pratik, departmanlar arası işbirliğinin gücüne ve sadece kendi sektörümüzde değil, ötesinde statükoya meydan okumanın gücüne inanıyoruz.
Mesleki geçmişiniz, eğitim geçmişiniz veya sektörünüz ne olursa olsun, istisnai bir çalışma geçmişiniz ve yenilik tutkunuz varsa, sizi ekibimizde görmek isteriz. VavaCars'ta mesele sadece ne yaptığınız değil, neler yapabildiğinizdir.
Otomotiv endüstrisinin geleceğini yeniden tanımlarken bu heyecan verici yolculukta bize katılın. İşimiz sadece araba alıp satmak değil, insanların kullanılmış araba pazarını nasıl algıladıklarını yeniden şekillendiren benzersiz bir kullanıcı deneyimi yaratmak. Sadece oyunu değiştirmiyoruz - yeni bir oyun yaratıyoruz.
Kariyerinizi hızlı şeride yönlendirmeye hazır mısınız? VavaCars yolculuğuna bugün başlayın!
Requirements
VavaCars'ta Kilit Müşteri Yöneticisi pozisyonundan ne beklenir:
- VavaCars Satış Portalı’na yeni kilit müşterilerin üye olmasının sağlanması, ihale ve satış portalını takip etmeleri için müşterilerin teşvik edilmesi.
- VavaCars Satış Portalı’na yeni üye olan ya da portala hakimiyeti bulunmayan müşterilere yakın destek sağlanması ve gerekli eğitici yönlendirmelerde bulunulması.
- Mevcut kilit müşterilerin aktivite takibi sağlanarak ve performanslarının iyileştirilmesi.
- Müşteri portföyünün ihalelere katılımından, şikâyet yönetimine kadar uçtan uca yönetilmesi. VavaCars ile müşteri arasında iletişim tek nokta olarak yürütülmesi.
- Satış Operasyon ve Online Açık Artırma Yönetimi ekipleri ile koordine çalışılarak müşteri taleplerine mümkün olan en kısa süre içinde dönüş sağlanması.
- Kilit üye işletme sahipleriyle ve ikinci el araç yöneticileri ile ilişkiler kurulması ve yerlerinde ziyaret ederek düzenli iletişimin sağlanması.
- Kurumsal müşterilerden araç tedariği için görüşmeler yapılması, fiyatlandırma ve operasyon ekipleri ile ortak çalışarak araç satın alma için müşterilerin yönetilmesi.
- Müşteri geribildirimleri ve pazardaki faaliyetlerin takibi sağlanarak platformun gelişimine destek olup, yön verilmesi.
- Piyasadaki araç trendlerinin yakın takibe alınıp, geribildirimlerin paylaşılması.
Bize ne katacaksın?
- 5 yıl ve üzeri, 2. el otomobil satış deneyimi
- Temiz sürüş kaydı
- Bölge ziyaretleri için şehir dışı seyahat edebilecek
- İyi iletişim becerisine sahip
- Tercihen araç fiyatlandırma tecrübesine sahip
- Tercihen İngilizce okuyup & anlayabilen
Benefits
Benzersiz ve heyecan verici bir paket sunuyoruz - yerel otomobil alanında böyle bir şey denenmedi ve en iyisini istiyoruz. Rekabetçi bir paket ve çalışan mutluluğuna odaklanan bir kültür sunuyoruz.
- Performans bonusu
- Bireysel özel sağlık sigortası
- Ulaşım desteği
- Yemek ücreti
- Sıcak bir çalışma ortamı ve sosyal etkinlikler