Kundenbetreuer:in (m/w/d) - FinTech

Über uns

YouLend gehört zu den am schnellsten wachsenden FinTech-Unternehmen weltweit. Unsere Plattform ermöglicht führenden E-Commerce-Plattformen, Technologieunternehmen und Zahlungsdienstleistern, ihren Händler:innen flexible Finanzierungslösungen anzubieten – direkt in ihre eigenen Produkte integriert und ohne eigenes Kapitalrisiko. Zu unseren Partnern gehören unter anderem eBay, Lieferando, SumUp, TeleCash, Shopify und Stripe.

Unterstützt vom Private-Equity-Investor EQT wächst YouLend seit 2020 um über 100 % pro Jahr. Unser Hauptsitz befindet sich in London, und mit unserem neuen Büro in Berlin bauen wir aktuell unser Geschäft in Deutschland auf. 

Warum diese Rolle besonders spannend ist

Der Berliner Standort von YouLend befindet sich aktuell im Aufbau. Das bedeutet, du steigst zu einem Zeitpunkt ein, an dem das Team noch klein ist und schnell wächst.

In den kommenden 12 Monaten planen wir, das Sales-Team in Berlin auf über 40 Mitarbeitende auszubauen. Du hast also die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen und Teil eines Teams zu sein, das gerade entsteht.

Das bedeutet für dich eine seltene Chance, früh Teil eines schnell wachsenden Teams zu werden und deine Karriere im Sales zu starten.

Deine Rolle als Kundenbetreuer:in (m/w/d)

Als Kundenbetreuer:in (m/w/d) arbeitest du im deutschsprachigen Sales-Team und bist täglich im Austausch mit Unternehmer:innen, die über unsere Partner eine Finanzierung beantragt haben.

Du begleitest sie durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss – und sorgst dafür, dass sie schnell und unkompliziert Zugang zu Kapital erhalten.

Dabei betreust du deine eigene Pipeline von Kund:innen und arbeitest aktiv daran, Finanzierungen erfolgreich abzuschließen.

Requirements

Deine Aufgaben

• Betreuung von Unternehmen, die eine Finanzierung beantragt haben
• Täglicher Austausch mit Geschäftsinhaber:innen per Telefon und E-Mail
• Erklärung unserer Finanzierungslösungen und Begleitung durch den Antragsprozess
• Sicherstellen, dass alle notwendigen Informationen für die Finanzierung vorliegen
• Nutzung unserer internen YouLend-Systeme sowie der CRM-Plattform HubSpot zur Bearbeitung der Anträge
• Aufbau und Management deiner eigenen Sales-Pipeline
• Fokus auf erfolgreiche Abschlüsse und hohe Kundenzufriedenheit

Was du bei uns lernst

• Wie man B2B-Sales-Gespräche mit Unternehmer:innen führt
• Wie man eine Sales-Pipeline strukturiert aufbaut und managt
• Wie Finanzierungsprodukte für Unternehmen funktionieren
• Wie man Deals erfolgreich abschließt
• Wie Vertrieb in einem internationalen FinTech funktioniert

Dein Profil

• Du möchtest deine Karriere im Vertrieb starten (z. B. nach Studium, Ausbildung oder als Quereinstieg)
• Du arbeitest zielorientiert und leistungsgetrieben
• Du kommunizierst gerne mit Menschen und überzeugst am Telefon
• Du bist organisiert und behältst auch bei vielen Gesprächen den Überblick
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Erste Erfahrung im Vertrieb ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.
Wichtiger sind Motivation, Lernbereitschaft und der Wunsch, dich schnell weiterzuentwickeln.

Ideal für Berufseinsteiger:innen, Absolvent:innen oder Quereinsteiger:innen, die ihre Karriere im Sales starten möchten.

Benefits

Warum YouLend?

Wir sind der Global Leader im Embedded Financing, aber trotzdem erst am Anfang. Der Berliner Standort befindet sich aktuell im Aufbau – genau das macht diese Rolle besonders spannend.

Du wirst Teil eines Teams, das gerade entsteht, und kannst aktiv dazu beitragen, das Geschäft in Deutschland zu skalieren. Gleichzeitig profitierst du von der Dynamik eines internationalen FinTechs mit starken Investoren und etablierten Partnerschaften.

Was wir bieten

• Starkes Wachstum (>100 % YoY seit 2020) → klare Perspektiven für Gehalt, Bonus, und Karriereentwicklung
• Täglich Lunch im Office
• Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten durch starkes Wachstum
• Ein ambitioniertes Team mit direktem Feedback und hoher Lernkurve
• Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Internationales Umfeld mit Teams in London, Kopenhagen, Atlanta und Berlin

Rahmenbedingungen

Startdatum: ASAP
Vergütung: Branchenübliches Gehalt + Bonus
Standort: Berlin, Potsdamer Platz (office-based)

Bewerbungsprozess

1. Kurzes Kennenlernen mit unserem Talent Team
2. Interview mit dem Hiring Manager
3. Entscheidung

Unser Ziel ist es, den gesamten Prozess innerhalb von 1–2 Wochen abzuschließen.

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns über deine Bewerbung.