Medewerker Servicedesk
Heb jij er plezier in om medewerkers zo snel mogelijk te helpen en laat jij je niet snel gek maken in een hectische omgeving? Dan ben jij wellicht degene die wij zoeken!
Wat bieden wij?
Wij bieden je een veelzijdige functie in een leerrijke omgeving waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd. Dit kun je van ons verwachten:
In verband met (tijdelijk) toegenomen werkdruk en vervanging van ziekte, beginnen we met een aanstelling voor een jaar voor 24-32 uur per week, ingeschaald in FWG35 (max. € 3.564,- bruto per maand o.b.v. 36 uur) conform de CAO Gehandicaptenzorg. Je wordt ook in de avonduren (tot 20.00 uur) en in de weekenden (van 12.30 tot 16.30 uur) ingezet. Voor dat laatste ontvang je natuurlijk een onregelmatigheidstoeslag.
Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld.
Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een fiets-, computer- en sportplan dat bijdraagt aan jouw welzijn en gezondheid.
Een prettige en open werksfeer met betrokken collega’s die net als jij gedreven zijn om het beste uit zichzelf en anderen te halen.
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen jouw vakgebied.
Een unieke werklocatie want je komt te werken op het prachtige landgoed De Lathmer in Wilp
Wie ben jij?
Je hebt een administratieve mbo-opleiding op niveau 4.
Je hebt ervaring met Office (bij voorkeur Office 365) en affiniteit met ICT- en softwareprogramma’s in het algemeen. Ervaring met Topdesk is een pré.
Je bent servicegericht en je beleeft er plezier aan om je collega’s van Zozijn op een rustige en duidelijke manier via de telefoon op weg te helpen
Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden
Je bent flexibel en zelfstandig
Wat ga je doen?
Je bent eerste aanspreekpunt voor medewerkers, cliënten en verwanten van Zozijn met vragen, storingsmeldingen en klachten met betrekking tot o.a. automatisering (Office 365, applicaties in gebruik door de zorgmedewerker, netwerk, computers, randapparatuur), communicatie (telefonie), Vastgoed en Cliënten Vervoer. Vragen hierover worden vlot beantwoord of direct doorgeleid naar de interne of externe tweede lijn. Alle meldingen worden geregistreerd.