Partenaire RevOps

Qui nous sommes: L’histoire de Vasco

Notre mission est simple et ambitieuse. Améliorer radicalement les chances de réussite des startups et des scaleups. Nous croyons que la croissance n’est pas une question de chance. Une fois que le produit trouve son marché, la croissance peut être construite et optimisée. La plupart des startups échouent non pas parce que l’idée est faible, mais parce que l’exécution manque la cible.

Nous construisons Vasco, un système d’analyse de revenus propulsé par l’IA pour les équipes qui prennent la croissance au sérieux. C’est le centre de commande qui explique pourquoi les chiffres bougent et quoi faire ensuite.

Avant Vasco, nos cofondateurs ont construit et vendu leur précédente startup. Ils ont passé des années à se battre avec les mêmes défis que rencontrent toutes les équipes ambitieuses. Faire grandir une équipe, mettre en place des systèmes reproductibles et scaler plus vite que les manuels d’opération. Vasco est notre réponse. Une façon de transformer ces leçons en levier pour la prochaine génération de bâtisseurs.

Mission du rôle

En tant que Partenaire RevOps, au sein de l’équipe Customer Success et en lien direct avec le Head of Sales & CS, tu aides les client·e·s de Vasco à concevoir, déployer et faire évoluer leurs systèmes de revenus, de l’onboarding aux premières phases de croissance.

Le rôle combine exécution concrète et partenariat client. Selon ton niveau d’expérience, tu prends en charge des implémentations bien cadrées ou tu pilotes des environnements client plus complexes et ambigus. La réussite repose sur un time to value fiable, une relation de confiance avec les client·e·s et une amélioration continue de la façon dont Vasco est déployé à travers différents setups RevOps.

Une forte performance se traduit par une montée progressive en ownership, en autonomie et en influence sur les implémentations, les relations client et les boucles de feedback internes.

Ce que tu feras

• Piloter ou soutenir des implémentations Vasco selon leur portée et leur complexité, de l’onboarding à l’optimisation post mise en production

• Traduire les besoins business des client·e·s en workflows revenus scalables via Vasco et leur CRM

• Configurer Vasco pour répondre aux cas d’usage client et concevoir ou améliorer les structures CRM pour une intégration propre

• Réaliser des audits CRM pour évaluer la maturité, identifier les écarts et recommander des améliorations concrètes

• Gérer les échéanciers et livrables sur plusieurs engagements client en parallèle

• Fournir des recommandations RevOps basées sur les bonnes pratiques, avec un niveau de profondeur adapté à la maturité du client

• Former et accompagner les client·e·s dans l’adoption de Vasco et l’évolution de leur modèle opérationnel

• Partager les apprentissages d’implémentation et les insights client avec les équipes Produit et Customer Success

Profil recherché

• Expérience hands on avec HubSpot et ou Salesforce, niveau admin ou power user avancé

• Expérience dans l’implémentation, le support ou l’évolution de systèmes revenus ou GTM en conditions réelles

• À l’aise en interaction directe avec des client·e·s pour diagnostiquer des problèmes, expliquer des arbitrages et livrer des solutions

• Excellentes compétences de communication et capacité à instaurer la confiance avec différents types d’interlocuteur·rice·s

• Bonnes pratiques de gestion de projet et capacité à mener plusieurs initiatives en parallèle

• Esprit orienté apprentissage, avec le jugement nécessaire pour gagner en autonomie à mesure que la confiance s’installe

Encore mieux si

• Expérience en RevOps, Solutions ou Customer Success dans un environnement SaaS B2B

• À l’aise avec des métriques comme la santé du pipeline, le forecasting et les funnels de conversion

• Expérience dans la conception ou la maintenance de dashboards BI ou de workflows analytiques

• Expérience auprès de startups early stage ou en phase de scale avec des systèmes GTM en évolution

• Maîtrise de l’anglais et du français

À quoi ressemble la réussite dans ce rôle

Dans les 30 premiers jours, tu comprends le produit Vasco, les client·e·s et l’approche d’implémentation, et tu contribues aux projets à un niveau cohérent avec ton expérience.

À 60 jours, tu prends en charge ou co pilotes des implémentations, délivres de la valeur aux client·e·s et participes activement aux boucles de feedback Customer Success.

À 90 jours, tu mènes des implémentations en toute autonomie selon ton niveau, construis des relations client solides et identifies des opportunités d’amélioration des processus internes, des playbooks ou des workflows produit.

Culture d’équipe

Notre équipe est passionnée, engagée, un peu décalée et profondément collaborative. Au-delà de leurs compétences techniques, chacun·e apporte ses passions personnelles : certain·es aiment le café, le padel, le crossfit, les voyages, la bière, bidouiller des claviers ou découvrir de nouveaux spots food. On croit que ces touches personnelles enrichissent notre culture. Apporter tes propres passions et ta personnalité est un vrai plus, et on a hâte de découvrir ce qui t’anime en dehors du travail !

Nos principes :

• Densité de talent : On recrute des personnes exceptionnellement talentueuses qui élèvent le niveau autour d’elles.

• Autonomie avec responsabilité : On donne une large autonomie et on attend une réelle ownership des résultats.

• Éviter les règles : On privilégie la confiance et le bon jugement plutôt que la bureaucratie.

• Un·e seul·e responsable par décision : Chaque décision a un·e owner clair·e. La clarté prime sur le consensus.

• Franchise radicale : On se soucie des autres et on se challenge directement pour grandir ensemble.

• Travail et relations porteuses de sens : On choisit un travail qui compte, et on bâtit des liens solides au passage.

Où nous travaillons

Ce poste est hybride, avec trois jours par semaine en personne (lundi, mardi, jeudi). Notre bureau est au WeWork Place Ville-Marie, au centre-ville de Montréal.

On adopte un rythme hybride qui combine l’énergie de la collaboration en personne et la flexibilité du travail à distance partiel. Cet équilibre renforce nos liens et stimule notre créativité.

Ce que tu gagnes en nous rejoignant

• Équipe talentueuse, fondateurs expérimentés : L’équipe regroupe des personnes extrêmement talentueuses, dirigées par nos fondateurs Guillaume et Seb. Et surtout, ce sont des humains formidables qui rendent le travail agréable.

• Innovation en blue ocean : On construit un système d’analyse de revenus propulsé par l’IA. Rien d’équivalent n’existe sur le marché.

• Rémunération haut de gamme : On paie au haut de la fourchette marché et on offre des actions généreuses pour chaque rôle.

• Vacances illimitées : Notre politique est simple : « Prends des vacances. » On te fait confiance. En moyenne, l’équipe prend plus de quatre semaines par an.

• Avantages santé : Couverture payée à 100% pour toi et tes personnes à charge, plus la télémédecine via Dialogue.

• Rituels d’équipe : Offsite annuel, activités régulières, et plein d’occasions de connecter.

Ce rôle n’est probablement pas pour toi si

• Tu préfères une direction très structurée plutôt qu’une autonomie forte.

• Tu recherches une stabilité 9 à 5 plutôt que l’intensité d’un environnement startup.

• Travailler sur un produit B2B très axé données et insights ne t’excite pas.

• Tu préfères travailler en solo plutôt qu’en résolution collaborative de problèmes.

• Tu utilises l’IA sans rigueur : ici, on l’utilise tous les jours, mais on est responsables des résultats.

On préfère être transparents dès le départ, parce que les personnes qui s’épanouissent chez nous adorent notre façon de travailler.

Processus d’embauche chez Vasco

Tu rencontreras directement les personnes qui prennent les décisions, et on t’offrira de la transparence et du contexte à chaque étape.

• Appel découverte avec notre recruteur

• Entrevue gestionnaire

• Étape technique (souvent une entrevue technique avec des membres de l’équipe)

• Entrevue finale avec notre CEO

• Décision et offre d’emploi

Reverse interviewing : Tu es encouragé·e à nous interviewer aussi. Si tu veux rencontrer plus de membres de l’équipe, on facilitera ça avec plaisir.

IA dans le processus : L’IA est permise et même encouragée, mais tu es responsable de ce que tu présentes. Ce que tu montres peut être challengé. On utilise l’IA pour la prise de notes, et tu peux t’y soustraire sans impact sur ta candidature.

Conseils pour appliquer : Mets ton expérience en contexte et rends-la pertinente. Les descriptions génériques ne nous aident pas. Donne de la clarté sur ton impact, ton rôle, ton environnement. Ça nous aide à mieux te comprendre.

On aimerait avoir de tes nouvelles

On croit que notre travail et notre culture sont meilleurs quand on encourage et soutient une diversité de compétences et d’expériences. Même si ton parcours ne correspond pas parfaitement à chaque point, on t’encourage à postuler. On évalue les candidatures avec rigueur et constance. Si tu es enthousiaste à l’idée de nous rejoindre, on aimerait beaucoup te rencontrer !