Product Manager | Autorização e Contestação de Cartão
Nossa área de Operação de Cartões
A área é responsável por toda operação de cartões do banco C6. A squad de cartões atuará em duas frentes: autorização e contestação de compras. Sendo responsável desde a implementação da experiência no app até a evolução dos fluxos dos processos relacionados.
Suas atividades como CSixer
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Criar, priorizar e gerir o backlog do time;
- Liderar um squad multidisciplinar como par de tecnologia, coordenando o dia a dia através de metodologias ágeis;
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Transformar problemas em oportunidade através da análise de resultado, indicadores operacionais e dar voz aos clientes;
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Acompanhar mercado, indicadores, relatórios e alertas de saúde do produto.
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Auxiliar a estratégia com base em comportamento e necessidades de usuários, operacionais, negócios e tecnologia;
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Garantir alinhamento 360: não é só liberar no nosso app! Nossas centrais, nossos times comerciais e nossos times operacionais também precisam ser lembrados.
Requisitos e experiência
- Experiência prévia como Product Owner e/ou Product Manager e correlatos é bem vinda;
- Ter perfil comercial, comunicativo e proativo;
- Ter familiaridade com ferramentas de produtos como Jira, Confluence e Figma e correlatos;
- Ter aptidão com interpretação e conhecimento do funcionamento de mandates de bandeira, regulatórios de cartões e Instituições Financeiras;
- Desejável perfil analítico, que transforma dados em insumos para resolução de problemas;
- É um diferencial se tiver conhecimentos e facilidade com Excel e linguagens de consulta de dados como SQL usando Data Studio.
- Disponibilidade para atuar de forma presencial.
Nossos benefícios
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Vale-Refeição;
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Vale-Alimentação;
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Plano de saúde e odontológico;
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Auxílio-Creche;
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Seguro de Vida;
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WellHub;
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Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
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Cartão C6 Carbon;
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Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
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Sala de amamentação;
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Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
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Bicicletário;
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Vestiário;
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Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
O BANCO DA SUA VIDA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo: