Référent Processus Métiers & Transformation Digitale H/F
Dans un contexte de transformation et de structuration de ses process, le laboratoire recrute un Référent Processus Métiers & Transformation Digitale .
Rattaché à la direction, vous jouez un rôle clé d’interface entre les métiers et le système d’information. Votre mission principale est de repenser et fiabiliser les processus métiers en vous appuyant sur le SI et sur les experts métier, tout en intégrant les contraintes réglementaires et qualité propres à un laboratoire.
Vos missions
Processus & métiers
- Cartographier, analyser et optimiser les processus métiers du laboratoire
- Identifier les irritants opérationnels (délais, ressaisies, erreurs, ruptures d’information)
- Proposer des processus cibles pragmatiques, orientés efficacité et fiabilité
Système d’information & transformation digitale
- Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles claires et structurées pour l'équipe SI
- Challenger les solutions existantes (ERP, LIMS, CRM, outils internes) et proposer des évolutions
- Contribuer au choix, au déploiement et à l’évolution des outils SI (workflows, automatisations, interfaçages)
- Garantir la cohérence globale des flux d’information et des usages SI en lien avec le RSI
- Travailler en étroite collaboration avec le service SI et/ou les prestataires
Accompagnement du changement
- Animer des ateliers métiers et favoriser l’adhésion aux nouveaux processus
- Accompagner les équipes dans l’appropriation des outils et des modes de fonctionnement
- Contribuer à une dynamique transverse et collaborative
Qualifications
Formation
Bac+3 à Bac+5 en systèmes d’information, génie industriel, management des processus, organisation ou équivalent
Compétences et expériences souhaitées
- Expérience confirmée en processus métiers et systèmes d’information, process manager, transformation digitale)
- Bonne compréhension des environnements ERP / LIMS / CRM et des workflows
- Maîtrise des méthodes de modélisation de processus (BPMN, Lean, Six Sigma)
- Capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes métiers qu’avec le SI
- La connaissance du contexte laboratoire et de la norme ISO 17025 est un atout
Additional Information
Contrat à durée indéterminée, à temps plein.
Rémunération et avantages : 13ème mois pour récompenser votre engagement, mutuelle prise en charge à 100% (sur la base) pour prendre soin de vous, tickets restaurants pour profiter de pauses gourmandes.
Vous aimez transformer les pratiques, traduire le complexe en simple, et faire progresser les équipes avec bienveillance ? Rejoignez-nous dès maintenant !
Au LIDAL, nous valorisons toutes les candidatures en adéquation avec le poste, quels que soient votre parcours, votre profil ou votre situation.