Release Manager

Chez SwiftConnect, nous sommes des pionniers dans le domaine de la facilitation d'accès connecté. Notre passion réside dans la création d'interactions fluides et élégantes pour nos clients, en veillant à ce que le passe numérique de leurs utilisateurs soit toujours à portée de main, que ce soit sur leur téléphone, leur montre, ou partout où il doit être. Nous nous spécialisons dans la mise en œuvre de la prochaine génération d'expériences d'accès connectées, répondant aux besoins des propriétaires de biens immobiliers commerciaux et des entreprises dans diverses industries de premier plan.

Notre plateforme de pointe s'intègre parfaitement aux plateformes mobiles existantes, aux technologies d'identification et aux systèmes d'entreprise, offrant un accès autorisé à tout, partout, à travers un système centralisé de gestion des accès.

Au cœur de notre mission se trouve le désir de connecter les gens au bon endroit au bon moment. Derrière nos solutions de pointe, vous trouverez une équipe technophile animée par la mission de l'entreprise. Nous sommes des résolveurs de problèmes dotés d'une détermination inébranlable et d'un état d'esprit entrepreneurial qui nous maintient en avance sur la courbe. En entrant dans le monde de SwiftConnect, vous ne postulez pas seulement pour un emploi ; vous saisissez l'opportunité de redéfinir l'avenir en aidant les gens à naviguer plus efficacement dans leur monde.

En tant que Release Manager, vous serez responsable de superviser le processus de mise en production de notre application, publiée sur un cycle de livraison de 3 semaines, avec des déploiements ponctuels au besoin. Vous aurez pour mission de gérer les dépendances, de valider les échéanciers en fonction des délais produits et clients, de coordonner les notes de version structurées avec l’équipe Produit pour validation et de faciliter la communication via les fils de déploiement sur Slack. Ce rôle est essentiel afin d’assurer la transparence et l’alignement des équipes quant aux attentes liées aux mises en production.

- Gérer le processus complet de mise en production pour chaque cycle de release de 3 semaines.

- Collaborer avec les chefs de produit, les développeurs et les équipes QA afin d’identifier et de gérer les dépendances pouvant avoir un impact sur les délais de livraison.

- Valider les calendriers de release par rapport aux échéances clients et aux feuilles de route produits.

- Veiller à ce que les « Fix Versions » et le statut des tickets dans Jira reflètent avec précision le périmètre et l’état de préparation.

- Créer et maintenir des notes de version détaillées résumant les nouvelles fonctionnalités, les correctifs et les problèmes connus pour chaque release.

- S’assurer que toutes les parties prenantes sont informées des calendriers de release, des changements et des attentes via des mises à jour régulières et les canaux de communication.

- Collaborer avec l’équipe CX afin de garantir une communication adéquate auprès des clients.

- Superviser les fils de discussion liés aux déploiements sur Slack, en veillant à ce que tous les membres pertinents de l’équipe soient impliqués et informés durant le processus de release.

- Faciliter les discussions sur les problèmes de déploiement, les risques et les résolutions afin de maintenir un cycle de release fluide.

- Planifier et superviser les déploiements.

- Assurer la visibilité sur les différentes versions et statuts des environnements.

- Utiliser l’automatisation des releases pour rationaliser les processus.

- Favoriser une culture de transparence en communiquant clairement les attentes et les échéanciers de release à toutes les parties prenantes.

- Fournir des mises à jour régulières sur l’état des releases, y compris sur tout retard potentiel ou changement de périmètre.

- Construire et suivre des indicateurs de performance clés (KPI) et des mesures de succès autour des déploiements.

- Analyser le processus de release et identifier les axes d’amélioration pour accroître l’efficacité et la performance.

- Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de gestion des releases et veiller au respect des processus établis.

- Maîtriser l’utilisation d’outils d’automatisation pour rationaliser les processus de release et améliorer l’efficacité.

- 2 à 5 ans d’expérience en gestion des releases, assurance qualité ou gestion de projet dans un environnement de produits logiciels.

- Diplôme de baccalauréat en informatique, technologies de l’information ou dans un domaine connexe.

- Expérience avérée en tant que Release Manager ou dans un rôle similaire au sein d’un environnement de développement logiciel.

- Solide compréhension du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et des processus de gestion des releases.

- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement entre équipes.

- Maîtrise des outils de gestion de projet et des plateformes de communication (p. ex. : Slack, JIRA, Confluence).

- Sens du détail, solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités.

- Expérience avec les méthodologies et outils Agile.

- Familiarité avec les systèmes de gestion de versions (p. ex. : Git).

- Automatisation dans JIRA/Confluence.

Rejoignez un pionnier de la CRE-Tech qui domine l’industrie de l’accès connecté.Travaillez avec des technologies de pointe qui façonnent l’avenir des expériences d’accès connecté.Jouez un rôle essentiel au sein de l’équipe QA et ayez un impact direct sur la façon dont les gens interagissent avec les espaces et les lieux.Définissez votre trajectoire de carrière avec nous alors que notre entreprise se développe, créant ainsi de réelles opportunités d’avancement.Imprégnez-vous d’un environnement qui favorise la créativité, encourage les nouvelles idées et célèbre l’innovation.Bénéficiez d’un salaire compétitif et d’un programme d’avantages sociaux qui reconnaissent vos contributions.

Rejoignez-nous et devenez membre d’une équipe qui ne se contente pas de répondre aux attentes, mais qui les dépasse. Élevez votre carrière, créez un impact significatif et célébrez vos réussites.

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At SwiftConnect, we are the trailblazers in the realm of connected access. Our passion lies in crafting secure and elegant interactions for our customers, ensuring their users can access what they are authorized to, when and where they need it – be it with their plastic badge, phone, watch, or other connected device. We specialize in powering the next generation of connected access experiences, serving the needs of commercial real estate owners and enterprises spanning various leading industries.

Our cutting-edge platform integrates with existing physical access infrastructure, credential technologies, and business systems to deliver authorized access to everything, everywhere – all through an automated access management workflow.

At the heart of our mission is the desire to connect people with the right place at the right time.  Behind our solutions is a driven team of innovative problem-solvers with an entrepreneurial mindset. When you step into SwiftConnect, you’re not joining a company; you’re redefining the way people navigate and connect with their world.

We are seeking a skilled Release Manager to oversee the release process of our application, which ships on a 3-week release train with ad-hoc implementation deployments as needed.. The ideal candidate will be responsible for managing dependencies, validating timelines with product and customer deadlines, coordinating structured release notes with Product for validation, and facilitating communication through deployment threads on Slack. This role is crucial for ensuring transparency and alignment across teams regarding release expectations. 

Release Planning and Coordination:

- Manage the end-to-end release process for each 3-week release train.

- Collaborate with product managers, developers, and QA teams to identify and manage dependencies that could impact release timelines.

- Validate release schedules against customer deadlines and product roadmaps.

- Ensure Jira “Fix Versions” and ticket status accurately reflect scope and readiness.

Documentation and Communication:

- Create and maintain detailed release notes that summarize new features, bug fixes, and known issues for each release.

- Ensure that all stakeholders are informed of release schedules, changes, and expectations through regular updates and communication channels.

- Collaborate with CX team to ensure proper customer communication.

Deployment Management:

- Oversee deployment threads on Slack, ensuring that all relevant team members are engaged and informed during the release process.

- Facilitate discussions around deployment issues, risks, and resolutions to maintain a smooth release cycle.

- Schedule and supervise deployments .

- Provide visibility over the different environments, versions and status.

- Utilizing release automation to streamline processes.

Transparency and Expectations:

- Foster a culture of transparency by clearly communicating release expectations and timelines to all stakeholders.

- Provide regular updates on the status of releases, including any potential delays or changes in scope.

- Build and Key Performance Indicators (KPIs) and success metrics around deployments.

- Analyze the release process and identify areas for improvement to enhance efficiency and effectiveness.

- Implement best practices for release management and ensure adherence to established processes.

- Proficiency in leveraging automation tools to streamline release processes and enhance efficiency

- 2–5 years in Release Management, Quality Assurance, or Project Management within a software product environment.

- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.

- Proven experience as a Release Manager or in a similar role within a software development environment.

- Strong understanding of software development life cycle (SDLC) and release management processes.

- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across teams.

- Proficiency in project management tools and communication platforms (e.g., Slack, JIRA, Confluence).

- Detail-oriented with strong organizational skills and the ability to manage multiple priorities.

- Experience with Agile methodologies and tools.

- Familiarity with version control systems (e.g., Git).Automation in JIRA/Confluence 

Join a CRE-Tech pioneer that leads the connected access enablement industryWork with state-of-the-art technology that shapes the future of connected access experiencesPlay a crucial role within the QA team and have a direct impact on how people interact with spaces and placesChart your career growth path with us as our company expands, creating potential advancement opportunitiesImmerse yourself in an environment that fosters creativity, encourages fresh ideas, and celebrates innovationReceive a competitive salary and benefits package to recognize your contributionsJoin us and become part of a team that doesn’t just meet expectations; we exceed them. Elevate your career, make a meaningful impact, and celebrate your contributions.

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